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办公精灵系列软件――国内首家面向个人用户推出的呼叫与客户关系管理系统

2005/03/21

  半小时即可建立企业级自动语音应答系统,虚拟各个部门和业务流程,精心打造自己的DELL模式。

  立马让电脑成为你最忠实、最任劳任怨(标准一致的服务)、最不知疲倦(一周7X24小时服务)的优秀员工,2个月节省的人工费用即可收回软件投资(30%-60%来话电脑自动处理,人工处理电话效率提高30%-50%)。
  
  来电显示即弹出客户资料,能在第一时间知道客户相关数据,跟踪来话流程,预知客户意图,大大加强客户沟通能力,加上电脑强大的数据库管理,轻松应对成千上万个客户。

  电话录音能记录一年甚至几年的电话业务往来,能有效避免商业纠纷,并保持业务流畅推进。

  FAQ问题解答集功能加上数据共享,让新手迅速成为问题解答专家并融入公司工作环境。

  数据库强大的自定义功能,能随心所欲的构建自己的管理系统。

  模糊查找与分组筛选能迅速定位自己需要的信息。

  电话黑名单能自动拒接恶意来话。

  电话留言、智能留言、远程收听留言能让你随意移动办公。

  传真群发、短信群发,是电话营销不可多得的工具(企业版)。

  文档管理加上定时提醒能让你轻松应对日常办公。

  极具市场前景、极具利润空间、多项技术突破,国家版权保护(版权号:2004RS08805)

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利奇科技公司供稿 CTI论坛编辑


        


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