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成熟IT服务中国制造业
—GrapeCity ERP & CRM解决方案
2002/07/29
GrapeCity inc.(原奥林岛集团) 是专业电子商务解决方案提供商。自1988年进入中国以来，GrapeCity一直运用专业的IT技术和丰富的行业经验，为企业提供高水准的管理系统软件开发、商业咨询和客户服务，包括ERP、CRM、电子商务解决方案服务以及财务、进销存、购销链管理系统的商业咨询和实施服务。
ERP解决方案
如今，越来越多的企业真正认识到ERP系统对于整个企业运作的决定性作用。实施ERP系统不仅是企业生产信息化的重要步骤，更重要的是将管理理念付诸于企业整个管理模式。然而，原有企业管理模式的根深蒂固加之缺乏企业决策层的积极参与，使得ERP系统在中国企业的实施成功率低之又低。GrapeCity提供的Intuitive
ERP系统实施快捷、易学易用，特别适合中小型企业的应用需求。
GrapeCity的ERP系统以供、产、销为横向，以信息流（计划销售单、工作单、采购单）、物流（库存的收、发、存）和资金流（财务的现金、成本）为纵向，将库存管理、总账、采购、合同、计划和制造六大模块系统有序地组合在一起，从物料清单（BOM）到库存管理、计划、采购的制造环节环环相扣。同时，从实施的第一天起，GrapeCity的ERP系统就以ISO9000的标准为准则，从生产的每个环节紧紧跟随。
CRM解决方案
GrapeCity提供的SalesLogix CRM方案，在全球拥有4200多个企业用户。SalesLogix提供销售、市场、支持、电子商务等组件，能有效帮助企业管理销售流程，改善客户关系。特有的销售管道PipeLine（也称销售漏斗）能为管理者及时清晰地提供销售分析数据，辅助市场部门追踪了解市场、竞争者和消费趋势，通过市场投资回报来计算获得潜在客户的机会成本，使得市场和销售真正融为一体。
开放式的构架、可定制扩展的功能模块、无缝的Web和无线连接、随时随地接入中心商务数据、强大的数据采集工具和线索追踪报告，使SalesLogix
CRM解决方案在制造业、金融、顾问咨询、人力资源、医疗卫生、交通运输、出版、IT行业、房地产、服务业等都有出色表现。对制造企业更为便利的是，Intuitive
ERP和SalesLogix CRM之间已实现无缝衔接，特别适用于前台和后台管理系统的整合。
电子商务解决方案
GrapeCity利用Microsoft.NET技术开发的智能化企业电子商务平台，提供了商务基本结构、创建或扩展在线业务的关键组件和先进的反馈机制和分析功能，从而创建以用户为中心的在线业务（市场、销售、分销管理、客户服务），以便快速开发出达到最佳用户体验的个性化门户。该系统将用户个人信息管理、产品目录、产品销售管理、业务交易流程处理和广告、目标定位营销活动、互动分析及预测等组件集成在一起，根据不同企业的实际需要，创建一套自定义的综合系统。同时，可针对客户与贸易合作伙伴进行具体配置和管理，以便进行身份验证、高级目标定位和个性化。利用一对一的营销和目标销售，可大大方便客户订购并为其提供更感兴趣的内容，从而增加客户的忠诚度，并将浏览者转化成购买者，实现个性化的全新购买体验。
GrapeCity智能化企业电子商务平台将开放的网络资源与企业内部信息系统有效连接起来，实现数据共享和业务系统的整合，通过更多渠道获取更多市场和客户信息，提升企业的形象和总体竞争力，保障企业实现更好的经营业绩，从而使IT系统建设获得更大的投资回报。GrapeCity为索尼公司成功实施了SonyStyle.com.cn电子商务平台，并由此获得微软亚太区2001年度最佳电子商务解决方案大奖。
计算机世界(www.ccw.com.cn)
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