CTI论坛: Microsoft Dynamics AX物流业解决方案客户收益详解

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>厂商>>CRM软件厂商>>GrapeCity

Microsoft Dynamics AX物流业解决方案客户收益详解

2007/06/25

　　物流作为现代商业中不可或缺的一项正发挥着日益重要的作用。随着客户需求的变化，批发配送流程日益复杂，供应商要面对不断变化的客户需求、全球化和电子市场、多种配送渠道以及遵从性要求，这都为准确且准时的交货带来了持久的挑战。

　　真正有效率的配送意味着优化的流程，以最快速度及时访问调动货物必需的信息。物流行业普遍认同操作效率是提高库存周转率、改进订单执行率、缩短库存周转时间和避免延期赔付的关键。

　　Microsoft Dynamics AX根据物流行业具体需求量身定做专业的解决方案，服务于那些具有长远目标的公司。Microsoft Dynamics AX将企业业务与整个供应链信息整合在一起，以协助同步实时产品调动并提高配送流程的工作效率。这一全面的、完全集成的商务解决方案可帮助公司权衡供应链周边的各种需求，并且更有效地调动产品以便增加销售额、提高供货率和降低成本。

　　解决方案的主要优势：

提高订单执行率和准确性

消除低效流程和多余库存

改善工作量配比和计划的制定

实现对行业标准的遵从

降低运输成本

　　面向供应链执行的Microsoft Dynamics AX提供了一种灵活的、模块式的解决方案。该方案提供多种经济合算的选择，帮助您充分利用可最大限度改善公司运营的功能。扩展的仓库管理功能可优化收货、定位、提货和订单执行。支持RFID（射频标识）的技术帮助确保满足客户提出的电子产品代码遵从性要求，并能增加产品可见性，以便在改进直接换装和加快处理延期交货的同时促进跟踪和库存管理。用于选择最佳产品位置的策略和工具使您能够提高工作效率、缩短订单执行周期和消除业务人员误操作产生的错误。通过平衡工作量配比、设置执行目标和分配资源，公司可以获得最高的工作效率。通过跟踪所有仓库活动、共享关键绩效指标以及按照基本标准进行比较，可帮助确保公司在运营时充分发挥所有潜能。

　　使用Microsoft Dynamics AX集成的物流选件，公司可以简单且快速的分派、管理运输任务。通过高效确定负载、自动指派承运商和快速生成遵从文档，大大提高效率、消除错误并降低成本。企业可根据需要确认和跟踪装运，以保持整个配送过程的可见性，确保准时交货和客户满意度。

客户收益

　　优化收货流程公司可以通过使用更加高效的收货流程（包括灵活处理直接换装或其他必要的、直接的流程）节省时间和人力。接收的货物可以通过多种收货接触点来标识。这些接触点包括采购订单、包含集装箱级别信息的预先发货通知（ASN）和退货授权（RMA）。浏览器功能、快速查找选项和以文件夹方式显示的信息分组，可以加快收货进度并帮助提高用户工作效率。无论是按照收货日期、来源、优先级或其他数据类别字段搜索单次收货还是进货装运。

　　面向供应链的Microsoft Dynamics AX可以提醒用户将物料直接运送到装卸码头所在地，以处理紧急需求或直接换装。这一系统流程通过在适当时加快产品调动，可以最大限度地提高订单执行率和全面提升工作效率。例如经过装运抵达目的地的物料中包含符合出货单需要的物料，则视觉信号（如彩色图标）会提醒用户注意这一紧急需要。收货操作人员则会依据指示绕过标准上架系统流程，直接将相应物料运输到直接换装集合地。

　　内置RF/RFID技术在为基于纸质的库存跟踪提供完全支持的同时，内置的RF无线和RFID技术还可提供迅速且准确的产品标识信息，并且能够帮助确保符合全球领先零售商的要求。RF是所有仓库管理系统中实现实时跟踪和控制的主要推动因素，用户可以扫描标牌或易生成的条形码，以便加快上架、提货和定期盘点操作。此外，通过设置仓库流程以要求对标牌ID、物料、库位或库位校验位进行扫描，从而验证上架的精确性并提高库存准确度。

　　公司可以从基于纸质的库存跟踪快速开始，然后通过面向供应链执行的Microsoft Dynamics AX转向RF。

　　通过仓库控制中心迅速了解详情扩展的仓库管理和运输执行解决方案包括称作仓库控制中心（WCC）的管理层桌面可见性工具。借助WCC可实时地深入了解整个配送流程。系统通过多种数据视图显示仓库中的主要业务、状态和进度。用户只需单击鼠标即可更改所需信息的计量单位和视图显示方式，从而平衡负载、确定瓶颈、重新分配资源并协助确保发挥全部运营潜力。

　　货位策略和上架为了从收货流程自然过渡到上架流程，公司可针对其产品和环境的细节定制一组灵活的货位规则。用户可以对内置的最佳业务实践策略进行修改，或用特定的标准和规则替代这些策略，由此创建出适用性非常强的、系统级的存储配置原则。在这些存储配置原则中，推动决策的是运营信息，而不是一成不变的硬编码。

　　一经收货，系统会根据您选择的策略指派货物在最高效的位置上架。基于订单要求的最佳产品放置可消除人为错误、提高空间利用率、最大限度地减少不必要的装卸，并能通过提高提货效率缩短订单执行周期。

　　加强库存控制公司可以使用快速、高效的处理方法最大限度地提高空间利用率以定义和管理存储库位。无论是固定库位还是随机库位，都可以根据不同的尺寸、体积、载重量和其他特性进行设定。扩展的仓库管理解决方案甚至可以深入至最明细的库位等级对所有库存情况进行跟踪。物料纪录可以包括多个前后参数以帮助对产品进行标识。

　　为了帮助确保顺畅的订单处理和及时的产品流动，补货模块在配送中心内实现库存变动，使库存变动成为订单处理的一个环节或成为一个独立的要求。与定位规则一样，补货充分利用预定义策略和规则来控制货物调动。补货任务可与其他任务交错执行，以最大限度地提高用户工作效率。

　　灵活的定期盘点全面的定期盘点可以提高库存准确度，减少繁琐的物理库存盘点操作的必要。公司可将仓库行为作为基础，创建用户定义的定期盘点计划以及根据实际情况所需要进行的盘点。定期盘点可根据库存要求在RF中、纸质文档上或混合模式中进行。随着定期盘点的进行，系统会获取详细的统计数据，提供对盘点进度、未结盘点、完成百分比、误差率及类似信息的快速访问。
高效的装箱和自定义标签集装箱可在批次计划期间标识或在装箱地点将货物装入嘴中的装运集装箱时由用户指定。这两个概念也可以组合在一起。例如，在批次期间生成整箱标签，在装箱地点生成松散/混合的纸箱标签。如有需要，装箱数据的分层结构可以包括纸箱详细信息，以便生成传递到企业其它部门的ASN数据。

　　除了供应商定义的标签外，Microsoft Dynamics AX物流业解决方案还可以帮助用户生成满足所有包裹承运商要求的标签。内置的支持包括分级、编制货运清单、电子载货单传输等。

　　集成的配载和运输管理公司可以创建装运负载和生成满足客户以及承运商要求的负载文档。轻松点击一下即可确认多张订单。企业可以通过基于路线向导信息以及预先配置的客户、最低价格或最佳路线准则，自动进行承运商的指派。对包裹货运清单的完全支持意味着公司将不再需要独立的包裹货运清单系统。

　　通过实时显示装运活动使公司能够优化日常工作效率。承运商路线选择和分级工具可以帮助降低运输成本并提高客户服务水平。

　　改进的资产管理通过日常任务的进行，扩展的仓库管理功能会获取数据以便分析和优化仓库流程。从完成某项任务所需的时间到完成该项任务的实际成本，所有在系统上执行的活动都被跟踪和分类，以便改进资产管理。工作效率数据的汇总会显示在资产管理浏览器上。年度、月度或日常的信息都可以通过该浏览器或仓库控制中心进行视图访问。此功能可向管理层用户提供有效管理其工作人员和进行工作改进所需的详细信息。

　　面向供应链执行的Microsoft Dynamics AX通过高速、高效和全面的控制、优化所有配送流程。该解决方案可以顺畅地与企业管理应用程序相集成，帮助企业协调产品调动的各个环节并实时地优化复杂的流程。通过使用Microsoft Dynamics AX，公司具有多种应对各项挑战所需的工具。这些挑战包括客户要求的增加、全球化、多个配送渠道以及在继续发展业务的同时遵从政府和贸易合作伙伴要求等。

CTI论坛编辑

【发表评论】

　　·Aspect中规模企业联络中心解决方案研讨会 [7月16-24日北京上海]
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：上海宝东东进通讯亿迅（中国）亿博科创信普飞科正音科技

　　·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　《IP、无线和视频方案》

　　·"CTstage 5i"客户联络中心系统--适用大规模分散网点
　　·大幅度砍掉大容量呼叫中心的成本
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍

　　

企业会员

	恒生电子	恒融数码	Nuance
	一维天地	新太科技	敏迪网络
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·北京网音:助力企业通讯系统平滑升级
	·讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·大幅度砍掉大容量呼叫中心的成本
	·新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726