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热力集团专用录音电话-让服务更周到

2006/08/08

　　近日，某热力集团安装我润普公司的录音电话并投入使用。润普录音电话的安装使用，大大提高了热力集团部门的工作效率，使用户更加方便地与供热公司沟通。

　　润普热力行业专用录音电话机，安装简便，不需要与电脑相连即可操作，可查听回放所有的通话内容，及时发现并改进员工工作中存在的问题，有效的监督各部门的工作，避免引起不必要的纠纷，提高了民众的满意度，维护了热力集团的形象。

　　作为一条社会服务热线，热力服务热线一天最多竟然接到30多个骚扰电话。但原来所使用的普通电话机却无法分辨骚扰者的来电。而加装了先进的润普录音电话后，工作人员就可以把骚扰电话的声音资料交给警方，以便彻底追查。当然，新型的录音电话的好处还不止这一点。

　　润普公司一直致力于电话录音通讯的研究与开发，是一家集研发、销售为一体的高新技术企业。目前润普公司的产品有润普录音电话、润普录音卡、润普USB电话录音盒、润普电话录音仪、润普电话录音系统、润普呼叫中心等一系列润普RP产品。经过多年的发展，公司在电话录音通讯方面精耕细作，积累了丰富的技术和经验。公司产品已经经住市场的考验，已经成为相当稳定的产品，公司产品已遍布全国各地渗透了各个行业，如政府、银行、电力、金融、公安、税务、纪检等等。

　　录音电话产品特性：

　　RP-BOX系列数码录音电话可以连续录音10-360小时不等；数字化录音，录音的音量可以AGC自动增益控制，保证通话双方的音量平衡；录音文件采用数码存储技术，选用录音芯片作为存储介质，可以永久保存，掉电不丢失；提供强制录音、应答录音两种录音方式，适应各种应用场合的需求；RP-BOX数码录音电话自带USB接口，可以把录音内容以文件的形式复制到电脑上保存；具有自动答录留言功能和本地留言功能，相当于一台电话答录机；用户可以自己录制自动应答的声音内容（主人留言）并可随时更改；用户还可以使用本地留言功能，为电话机的其它用户留下真实声音的提示便条。该功能还可以作为现场录音使用；可按日期、序号查询检索并回放查听录音；具有双密码保护功能；提供了Windows版本的录音管理软件以便用户通过PC机使用检索、查询、复制、删除等录音管理功能；具备普通电话的所有先进功能；采用直流DC9V通信电源供电。

润普音讯公司供稿　CTI论坛编辑

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