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电话录音系统-管理公司小助手
2006/08/18
事务繁多，如何不放过任何一个重要的电话？
时间宝贵，如何集体分析某个重要电话举报的原始声音，共同制定对策？
口说无凭，如何解决电话中可能出现的意见纠纷？
商机难得，如何解决电话订单繁忙时可能出现的遗漏而错过商机？
工作高效，如何提高员工电话销售的技巧，准确把握客户心理活动？
全面监控，如何防止业务人员私接业务？
费用合理，如何知道上班时间是否公话私用？
注重形象，如何了解客户服务电话礼仪是否符合规范？
…………
以上的种种现象，润普录音系统帮您解决！
只要在您的办公电脑上配备润普电话录音系统，就再也不用担心人工操作中出现差错，重要部门的电话机使用情况全部由您的电脑记录在案，供您随时监听或听取原始通话录音，即使您不在公司，也同样能掌控全局。
应用行业：
- 公检法、工商、税务、纪检、海关、交通等政府机关单位的举报中心、值班室电话和热线电话等；
- 进出口贸易公司、大中型企事业单位及民营小企业的业务电话管理；
- 电力、机场、铁路、民航、水利等行业调度部门的录音/监听；
- 无线寻呼台、铁通、移动、服务质量管理等公司的录音/监听；
- 110、119、120、114等特殊服务窗口的录音/监听；
- 金融行业授权指令监听的实时录音；
- 12315、12319、12345等热线电话的实时录音监听；
- 各类营销培训中心电话销售练习；
- 家庭和个人用户的通话录音、电话资料管理；
…………
润普录音系统特点：
安装方便，直接插在PCI插槽上；
多种录音启动方式，您可以自由设置录音的启动方式，声控、压控、键控，可针对不同的线路分别设置。
多路同时录音：可扩展到同时录音2-128路电话，而且各通道之间互不干扰，对通话质量没有影响。
设置灵活，录音起始时间可以录活设置，可以是一段时间内录音，也可以是每天24小时录音，也可根据您的需要选择设置录音时间、拨出方向、录音范围等，完全符合企业的需要。
详细的录音资料，每笔通话记录包括：通话时间、通话长度、电话号码、拨入拨出方向、市话/长途电话等。
自动检测电话的摘、挂机，摘机时自动启动录音，挂机时自动结束录音；
能接收来电号码(CID)，兼容FSK和DTMF两种制式；
双音频(DTMF)码接收，可自动记录呼入、呼出号码；
通过声卡放音，录音文件为标准的WINDOWS WAV格式；
可查找全年某一月、某一天、某一个电话通话内容；
采用RJ11接口直接连接电话线，连接更为方便可靠，减小故障可能性
有稳定的软件支持，面向最终用户；
面向系统开发商提供完善的二次开发环境和接口
欲知更多详情请登录我公司网站：www.dianhualuyin.com
润普音讯供稿 CTI论坛编辑
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