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私下录音可成合法证据

2006/08/31

　　消费者状告商家的缺陷产品侵权，厂商必须举证证明自己没有责任。
　　患者状告医院失职，医院必须举证证明自己没有责任。
　　居民状告物业公司管理失职，物业必须举证证明自己没有责任。
　　企业被状告无故开除员工，公司必须举证证明自己没有责任。
　　…… ……

　　所有这些，润普公司的录音电话机可帮您解决以上的种种烦恼，通过对通话进行录音，随时明确责任方，减少法律纠纷。

润普录音电话功能：

全面监管公司电话使用情况

全面监察企业电话的总体运作情况

全面考察企业员工的工作能力与业务水平

降低公司话费开支，追查大额话单通话内容

全面准确的记录所有通话内容和来去电号码及时间

全面考察企业电话资源与人力资源的利用率

通话记录可永久保留并上传至电脑

迅速发现和杜绝损害企业利益的行为

避免业务员离职丢失公司客户

促使员工全心全意优质高效的工作

通过电话记录发现新的业务方向

解决电话繁忙时可能出现遗漏而错过的商机

监督客服人员的电话礼仪，使其符合礼仪规范

解决电话中口说无凭可能出现的意见纠纷

为企业决策人员提供意外事件的法律依据

从录音资料中准确分析客户资料从而提高业务成功率

润普录音电话特性：

　　RP-BOX系列数码录音电话可以连续录音10小时，最长达360小时；数字化录音，录音的音量可以AGC自动增益控制，保证通话双方的音量平衡；录音文件采用数码存储技术，选用录音芯片作为存储介质，可以永久保存，掉电不丢失；提供强制录音、应答录音两种录音方式，适应各种应用场合的需求；RP-BOX系列数码录音电话自带USB接口，可以把录音内容以文件的形式复制到电脑上保存；具有自动答录留言功能和本地留言功能，相当于一台电话答录机；用户可以自己录制自动应答的声音内容（留言导航）并可随时更改；用户还可以使用本地留言功能，为电话机的其它用户留下真实声音的提示便条。该功能还可以作为现场录音使用；可按日期、序号查询检索并回放查听录音；具有双密码保护功能；提供了Windows版本的录音管理软件以便用户通过PC机使用检索、查询、复制、删除等录音管理功能；具备普通电话的所有先进功能；采用直流DC9V通信电源供电。

润普音讯公司供稿　CTI论坛编辑

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