IT/网络综合解决方案
2005/08/01
IT平台服务
。。随着IT服务行业的不断细分，IT服务也日渐成为关注的焦点。平台构筑服务逐渐成为一个独立的服务项目。依靠自身多年的信息化建设经验和强大的行业解决方案提供能力，我们可以提供多方面的IT平台服务。
1.硬件产品支持
。。指围绕HP、SUN、NEC等小型机、服务器、外围设备，EMC、Veritas全线存储产品，CISCO、Netscreen、F5等网络产品和目前品牌的PC、打印机等相关硬件，为客户提供基于各种主机平台的全方位硬件产品、解决方案和专业化服务。在多年的系统集成实践中，我们不仅与原厂商保持着长期、紧密的合作，而且对多种主流产品有着深刻的理解，能够根据日系客户的不同情况和需求，制定相应的硬件产品解决方案。
。。负责在承诺时间内安装客户方定购的硬件设备并保证硬件的正常工作。
。。负责在承诺时间内把客户的现有硬件设备按要求升级，并且保证升级后的硬件系统正常工作。
。。对客户当前的硬件设备使用情况进行分析检查，给出评估结果和建议。
。。把客户现有的硬件部件安全地从一台设备上迁移到客户的另一台设备上，并且保证迁移硬件正常工作
2.软件产品支持
。。主要包括专业厂商提供的双机软件、数据库软件、中间件、系统管理软件和安全类软件。涉及的厂商产品包括：
。。操作系统/双机：
。。AIX、HP-UNIX、SUN Solaris、WINDOWS/NT、HA、SUN
Cluster等。
。。数据库：
。。ORACLE、SYBASE、SQL Server、DB2等。
。。中间件：
。。BEA Weblogic、SUNONE、Lotus Domino等。
。。系统管理：
。。AppManage、HP Openview、SUN Netmanager等。
。。安全类：
。。ISS、CHECK POINT、PIX、Symantec等。
。。在软件产品支持服务方面，我们的服务工程师具有丰富的软件安装、升级和维护经验和原厂的大力支持，规范的IT服务管理体系和客户服务方式。
。。此服务主要完成客户双机软件的安装与配置，使双机环境能够正常启动，发挥双机软件应有的功能。
。。负责在承诺时间内完成客户数据库安装与配置。
。。此服务指对用户的数据库进行性能方面的分析、评估、调整，以提高数据库系统的整体性能。
。。多种硬件存储平台互相之间数据迁移， 多厂商数据库之间的数据迁移。
。。此服务指在系统软件安装好或需要重装其它软件的基础上，负责在承诺时间内对客户的设备进行其它软件的安装、调试。
。。此服务指对用户的其它软件进行性能方面的分析、评估、调整，以提高用户系统的整体性能。
3.网络设计、咨询及管理
。。包含从网络方案（WAN/LAN/VLAN）设计、实施到网络设备维护、故障诊断、安全保障的全方位、多层次工作。在网络管理方面，集成本部拥有一套独特的网络状况自动监视报警工具(SysAlarm V2.0)和高素质的技术队伍；同时，NECSL是CISCO的高级代理认证商（PR），具备多名通过Cisco认证的各级技术专家。
。。网络方案设计、实施和安全保障服务
。。网络系统专家可以帮助用户进行网络规划、方案设计和实施；为用户突发的网络安全事件提供快速技术支持服务。
。。CISCO产品快速维护服务
。。通过和CISCO公司的直接服务，用户可以获得快速的技术支持以及设备的维护，并且可以不断升级网络设备的CISCO
IOS操作系统软件，保持网络系统的高效稳定运行，保障用户的网络设备投资能够获得长期的效益。
。。网络产品日常运维服务
。。此服务主要利用自主开发的自动报警系统（SysAlarm V2.0）针对WAN网络系统运行的支撑设备进行监视和维护，以保证业务应用系统的正常运转。
。。网络系统故障分析服务
。。网络系统故障分析服务是针对网络问题利用网管工具检测、设备日志提取分析提供快速、彻底的解决方案。
。。网络性能分析与优化服务
。。根据用户对网络性能、可使用性以及网络管理的要求，帮助用户优化网络的性能和网络管理能力.
自动监视报警系统 SysAlarm
。。功能简介: SysAlarm作为一个NECSL(中国)自主开发的自动监视报警软件可在任何服务器或PC机上运行。
。。监视对象：Web服务器、邮件服务器、数据库、文件、系统日志、应用程序、网络连通、网络流量等
。。报警方式：短信息、寻呼机、电话、电子邮件、消息框、声音、执行程序等。
4.桌面环境支持外包服务
。。从对桌面IT设备和网络系统的日常监控、系统优化，以及从为用户提供多厂商技术支持的统一界面到用户终端的软/硬件支持的各种服务，从而为用户提供一个稳定，高效的桌面环境。桌面环境支持外包服务将人员、合理的管理流程和技术集成在一起，通过对IT环境(软/硬件)的集中管理和标准化，从而实现IT环境的可靠性，使客户在良好的控制日常IT管理成本的同时，提高企业IT系统的管理水平。
5.企业信息化、系统安全策略设计、实施
。。NECSL依据长期实践经验的积累可以向客户提供在企业信息化建设中各种Intranet、Internet应用的服务。如集中、分布式MAIL系统，企业级病毒防杀，内部WEB信息发布，Intranet VPN，IT人员派遣支援服务等增值业务，充分满足企业从低到高的各种应用要求。
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