大汉三通IVR平台CTC-IVR
2006/03/10
大汉三通CTC-IVR平台，作为与下一代电信网络融合的语音增值业务平台，为运营商和SP等提供了一个具有高度开放性，灵活性及可伸缩性的电信级语音增值应用解决方案。
CTC-IVR平台，采用了先进的基于SIP协议的VoIP技术，提供了从SIP等呼叫信令协议到Email, XML等互联网应用协议的广泛支持，使用了TTS及ASR等先进的语音处理技术，为运营商和SP打造融合语音网络及Internet的高度个性化的增值应用提供了灵活高效的平台，实践了"Service
on Demand" 的eService理念，即用户可根据自己的需要来定制自己的应用。CTC-IVR作为融合下一代网络技术的产品，实现了传统电信网络、智能网和CTI平台由于体系结构限制所难以实现的业务，从而满足了用户对个性化、多媒体、智能化业务日益增长的需求。
CTC-IVR作为语音增值业务平台，基于VoIP中继网关可以实现与PSTN/GSM/CDMA等电信网络的互联互通。
大汉三通CTC-IVR平台，基于VoIP技术可以实现电话网和IP网业务的快速融合。其组网结构如下：
CTC-IVR平台实现了语音接入、业务控制和媒体资源互相分离的设计。系统结构灵活，稳定性强，系统和业务扩展方便。
业务平台服务器
CTC-IVR平台的核心组成部分，为各种业务提供资源使用及任务调度的接口，实现呼叫的处理和业务整体逻辑的控制。业务平台服务器协调控制系统内的媒体中继网关、媒体服务器、WEB服务器、EMAIL服务器、TTS服务器及ASR服务器。
媒体服务器（Media Server）
在CTC-IVR平台中提供多媒体服务的设备。它提供诸如录音，播放音，混音，DTMF检测，号码收集等功能。媒体服务器可堆叠以增强语音业务的性能、容量。
业务数据服务器（Service Data Server）
为系统提供应用层的数据库服务。
WEB服务器（WEB Server）
提供WEB接入和相关的应用服务，使用户可通过WEB个性化地定制业务。
ASR服务器（ASR Server）
提供语音识别功能。
TTS服务器（TTS Server）
提供文本语音转换功能。
计费服务器
提供CDR的存储、管理，并实现基于CDR的计费功能
Email服务器（Email Server）
为系统提供了收发Email的能力。
大汉三通公司供稿 CTI论坛编辑