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Avaya预见性联络管理解决方案荣获最佳表现奖

2002/06/03

　Avaya预见性联络管理解决方案在2002年加拿大呼叫中心与CRM解决方案展览会上荣获语音处理产品类最佳表现奖。在这次于多伦多举行的行业贸易展览会上，由呼叫中心和CRM行业专家组成的独立小组对参赛产品现场打分。选择标准强调新意和可量化的结果，包括最终用户投资回报、技术效益以及客户服务特性。

CTI论坛报道