首页
新闻
文摘
行业
产品
技术
厂商
标准
BBS
导航
搜索
呼叫中心
|
CRM
|
统一通信
|
企业通信
|
VoIP
|
视像通讯
|
语音应用
|
热点专题
首页
>>
厂商
>>
交换机/ACD系统平台厂商
>>
AVAYA公司
Avaya四管齐下保安全
2004/06/22
Avaya认为,针对IP 语音通信在融合网络中所面临的威胁,IP 语音通信系统的安全性需要从系统的运行、管理、接入、交换等4个方面来实施和加强,它们构成了IP 语音通信系统的总体安全框架。
系统运行保护
只有通过对IP 语音通信系统运行的保护,才能保证整个IP语音通讯平台的可靠性和稳定性。而对IP 语音通信系统运行的保护主要体现在:IP 语音通信系统的各个组成部分可以防御DoS拒绝服务攻击;IP 语音通信系统通过内嵌的防火墙和外部网络平台上的防火墙产品一起加强系统的安全;IP语音通信系统应该有完善的接入控制机制;IP 语音通信系统各个组成部分只运行必要的网络/操作系统服务,将原有操作系统中不必要的软件和服务去除;尽可能减少系统的安全弱点和漏洞;系统具有一定的入侵保护功能。
系统安全管理
在IP网络上,网络管理同样面临安全的威胁,例如用来进行网络管理SNMP v1协议本身就存在相应的漏洞。因此,如何进行安全的管理也是IP 语音通信系统能够可靠运行的一个保证,需要采用相关手段加强管理的安全性:IP 语音通信系统核心软件版本都是不断发展和进化的,在对系统进行升级时需要有完善的管理;可以通过SNMP v3、SSH、SCP、HTTPs等技术手段实现安全的对IP 语音通信系统各个部分的管理配置;通过基于角色的管理权限实现对网络管理人员的分级管理;通过完整的计费信息对IP 语音通信系统运行进行监控。
融合的接入认证机制
IP 语音通信系统还需要具有一套基于融合网络平台的接入认证体系,能够实现用户、IP终端、语音网关等安全的接入系统平台。而IP 语音通信的接入认证系统应该可以通过开放标准的协议和用户后台的Radius、SecureID等AAA(认证、授权、计费)系统进行集成,从而达到实现对网络服务的认证、对接入用户的认证和对接入设备的认证;通过数字证书实现IP 语音通信各个组成部分的身份的真实性,签名信息的不可否认性,从而保障IP Telepony应用的安全性。
安全的数据交换
还需要考虑IP语音通讯在数据网络平台上交换的私密性和安全性。通过加密提供对IP语音私密性进行保护;能够对IP语音的数据完整性进行保护,防止IP语音在传输中被篡改;能够保证IP语音通讯不受协议重放(协议重放是一种通过记录和重放数据交换过程侵入系统的技术)的攻击;对交换数据的存储进行保护;通过数字签名等防抵赖技术对IP语音通讯的双方进行证明,使得通信双方能够满足两个条件。
AVAYA公司供稿 CTI论坛编辑
【
发表评论
】
·
Polycom 极致高清视频会议体验活动---
免费获赠万元奖品
·
“呼动中国”:东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
·招聘:
商路通
怡海软件
正音科技
上海宝东
东进通讯
亿迅(中国)
·
《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25
·最新资料:
《企业呼叫中心建设指南》
《企业通信案例及方案大全》
·免费索取:
《多媒体交换机资料》
技术前沿资料:
《IP、无线和视频方案》
·
新太科技何健明专访:面向未来,走向辉煌
·
讯飞新一代语音合成系统Interphonic5.0强势推出
·
IP分布式呼叫中心在各行业应用
企业会员
易宝通讯
三汇软件
陕西公众信产公司
拓敏信息
卓大兴业
正音科技
加入办法 ->
CTI论坛推荐
·
新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目
·
上海维卡推出VN系列电话语音卡
·
多家企业正式入驻江苏信息服务产业基地
·
"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点
·
三友亚星:
上海红孩子电话营销和客服系统
·
什么是IP分布式呼叫中心
·
呼叫中心座席革新--话务通MA
·
讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
相关链接
CTI论坛周刊
融合通信专栏
行业案例汇编
免费
发布新闻
管理员俱乐部
服务与营销论坛
热 点 专 栏
热点专题报道
融合通信培训
CT 技术培训
培 训 信 息
管理员俱乐部
个 人 专 栏
企 业 专 访
系列人物专访
IP分布式呼叫中心
|
业界新闻
|
论坛文摘
|
行业应用
|
产品展示
|
技术天地
|
厂商汇总
|
免责声明
|
咨询服务
|
公司简介
|
联系方法
|
广告服务
|
企业会员
|
编辑投稿信箱
如何查找厂商联系方法
电话:010-82012787,82079677 传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:
优胜资讯
(010)87768798 87768726