CTI论坛: Avaya公司文摘

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Avaya公司文摘

呼叫中心进化 2008/10/13

创造性地满足本地客户的需求─访Avaya中国区总经理麦凯杰 2008/09/23

统一通信奠定坚实业务平台 2008/08/27

配置统一通信的引擎张彤 2008/07/23

智能通信实现酒店个性化 2008/07/22

国内统一通信市场呈现两大特点 2008/07/01

UC的广度和深度 2008/06/24

AVAYA张京辉:Avaya助您始终保持客户服务的竞争优 2008/04/17

Avaya助力外包呼叫中心新机遇 2008/04/11

Avaya统一通信总监陈蔚：打造IP通信产业链 2008/04/09

来自服务的变革细说方正新一代客户联络中心天线 2008/04/09

Avaya陈蔚：智能通信——企业成长的源动力 2008/03/20

通信灾难中的真正问题 2008/03/12

灾难频发夯实企业通信基础 2008/03/12

SIP提升联络中心满意度 2008/02/26

2007年中国呼叫中心市场发展回顾李农 2008/02/13

统一通信的生态系统——访AVAYA公司中国区总裁 2008/01/25

让呼叫中心建设更简单李农 2008/01/17

企业忽略的UC价值 James Haensly 2008/01/14

互联网周刊:通信进化 2007/12/25

Avaya张京辉:Avaya整体解决方案引领客户服务中心的转变 2007/11/30

缔造SIP的未来张彤 2007/11/26

UC下一步是智能通信陈翔 2007/11/23

AVAYA：算算品牌建设花的钱值不值王立伟 2007/10/08

统一通信之Avaya:为流程服务的智能通信乃最高境界 2007/09/10

浅谈：中国呼叫中心产业发展13个阶段 2007/08/07

国航电话销售服务中心:电子客票呼叫通信智能张彤 2007/07/17

Avaya：通信驱动业务战略取胜市场 2007/07/13

互联网周刊:AVAYA退市私营崔瑜 2007/07/05

AVAYA李农:客户联络中心迈入“统一”时代 2007/04/18

Avaya：80%研发资金投向软件和服务陈翔 2007/02/12

AVAYA，为VoIP应用打造标准 2007/02/06

AVAYA开启“融合统一通信的春天”2006/12/18

今非昔比中型企业语音通信市场方兴未艾 2006/12/11

谁“动”了我的企业——非常时期考验移动办公 2006/12/01

保险业呼叫中心变身 2006/11/20

Avaya全球客户服务应用部总监Ted Bray专访 sjia 2006/11/16

企业需夯实通信基础保障业务连续性 Robbie Kruger 2006/10/31

向呼叫中心索要利润 AVAYA支招“主动出击” 胡滢 2006/10/26

Avaya陈宇新：构建高效的保险业客户服务中心 2006/10/19

融合通信走进医院 2006/09/26

SIP技术能干什么？贺钟红 2006/07/11

Avaya罗军：提升联络管理的12步 2006/04/03

加强IP世界的语音安全 Joseph Curcio 2006/03/03

AVAYA拟主推智能通信 2006/01/19

方兴未艾的企业通信应用 2006/01/17

企业IP通信2005年走过分水岭 2006/01/16

国内银行业客户服务中心的过去、现在和未来 2005/11/17

Avaya让企业移动起来李勇 2005/10/13

融合通信构建现代商业银行呼叫中心罗军 Avaya中国区CRM总监 08/25

VoIP应用新亮点 2005/07/05

联络中心的演进：从呼叫中心到客户联络中心 2005/06/22

智能生产力—Avaya的智能通信理念范毅波 2005/06/22

融合通信有了“大脑” 陈思 2005/06/14

抉择VoIP IT经理世界李圆 2005/05/17

智能外拨掘金 2005/03/18

IP语音不只是省钱 2005/02/23

外拨不是简单营销 2005/01/26

四年前被朗讯“抛弃” Avaya从弃儿到新宠 2005/01/14

联络中心服务分三六九等 2004/12/14

融合IP网络推进金融行业业务虚拟化 09/22

Avaya完善IP PBX安全陈代寿 2004/07/06

Avaya四管齐下保安全 2004/06/22

网络安全和亚洲企业 Peter Thorne 2004/01/15

无线移动环境中的CRM 杨晨 2003/11/10

IP语音实施之十大黄金法则 2003/09/08

分布式IP语音通信 2003/04/15

IP语音通信实现真正融合 2003/03/31

IP语音通信：不仅仅是IP语音通话 JORGE BLANCO 2003/03/25

Avaya计算机电话集成的首选CTI中间件 2003/02/24

IP语音通信：通信网络的未来 Avaya亚太首席技术官James Haensly 02/10

Avaya：回眸2002，展望2003 2003/01/27

Avaya欲做融合网络老大崔溪 2002/10/21

持续通信需要融合、移动和安全 2002/10/09

Avaya风头正劲 2002/08/19

网络融合的三个要点 2002/06/24

Avaya新一代ECLIPS功能更强 2002/05/27

多协议支持Avaya IP电话李晓　2002/05/13

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