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Avaya华丽转身：商业协作的领导者 曹建菊 2012-02-20
Avaya IP Office 打造中小企业商务协作新体验 曹建菊 2012-01-04
智能化办公环境——Avaya IP Office为您打造 2011-09-06
傻瓜丛书：社交媒体与联络中心 2011-08-29
白皮书：高效通信如何为小型企业带来实际成果 2011-08-16
张京辉：浅谈Avaya的云呼叫中心战略 2011-05-26
白皮书：以云端技术优化通信方式的三种方法 2011-05-10
白皮书：联络中心走向社会化！ 2011-05-05
Avaya大中华区总裁王昀：高效执行是优秀公司的基因 2011-04-27
张京辉：基于Internet的多媒体联络带来全新客户体验 2011-04-13
社交媒体兴起对客户接触中心的影响 李农 2011-03-11
新Avaya成功转身：专访Avaya大中华区总裁王昀 2011-02-14
英文白皮书：统一通信视频服务，打造卓越体验 2010-10-28
企业通信是“平”的 张彤 2010-10-15
张京辉:Avaya全景中心与媒体社区服务 2010-09-29
Avaya的“N”次方 2010-09-03
呼叫中心外呼系统的分类与选择 2010-07-29
呼叫中心技术改革“路在何方”？ 曹建菊 2010-07-29
新一代联络中心关键词解析 2010-07-27
通信企业因三网融合而悄然改变 2010-07-23
专访Avaya：建立全球合作伙伴生态系统实现共赢 曹建菊 2010-07-19
有关Avaya业界普遍关心的七个问题 2010-06-30
Avaya 李农：“联络中心”向“全景中心”的演变 2010-05-24
Avaya李农:统一通信的目标和挑战 2010-01-06
商务周刊：Avaya的华丽转身 冯禹丁 2009-12-08
李农：Avaya可以帮助您与众不同 2009-11-09
李农:竞争不会消失 打造产业生态链 2009-09-04
互联网周刊：Avaya公司的另一张网 2009-08-24
李农：联络中心的3G“猜想” 李农 2009-06-04
渠道变革中国先行“思科系”再造Avaya 2009-05-21
统一通信助力金融业降低成本 李智鹏 2009-05-19
专访Avaya——企业通信系统领跑者 邵亦楠 2009-05-06
Avaya张京辉：联络中心与统一通信的融合应用 2009-04-27
统一通信让企业“绿色”运营 2009-03-11
2009年中国呼叫中心建设展望 李农 2009-02-04
3G带来统一通信发展新趋势 张彤 2009-02-03
《信息周刊》Avaya：拥抱变革 2008-12-23
Avaya：面对严峻经济形势如何降低联络中心成本? 2008-12-11
Avaya陈熙清：统一通信——优化您的业务流程 2008-11-17
Avaya闻斌：统一通信：优化企业业务流程 2008-11-10
呼叫中心自助服务——大经济环境下的必然选择 2008-11-06
Avaya 李农：呼叫中心进化 2008-10-13
创造性地满足本地客户的需求─访Avaya中国区总经理 2008-09-23
统一通信奠定坚实业务平台 2008-08-27
配置统一通信的引擎 张彤 2008-07-23
智能通信实现酒店个性化 2008-07-22
国内统一通信市场呈现两大特点 2008-07-01
UC的广度和深度 2008-06-24
张京辉:Avaya助您始终保持客户服务的竞争优势 2008-04-17
Avaya助力外包呼叫中心新机遇 2008-04-11
Avaya统一通信总监陈蔚：打造IP通信产业链 2008-04-09
来自服务的变革 细说方正新一代客户联络中心 天线 2008-04-09
Avaya陈蔚：智能通信——企业成长的源动力 2008-03-20
通信灾难中的真正问题 Robbie Kruger 2008-03-13
灾难频发 夯实企业通信基础 2008-03-12
SIP提升联络中心满意度 2008-02-26
2007年中国呼叫中心市场发展回顾 李农 2008-02-13
统一通信的生态系统——访AVAYA公司中国区总裁 2008-01-25
让呼叫中心建设更简单 李农 2008-01-17
企业忽略的UC价值 James Haensly 2008-01-14
互联网周刊:通信进化 2007-12-25
张京辉:Avaya整体解决方案 引领客户服务中心的转变 2007-11-30
缔造SIP的未来 张彤 2007-11-26
UC下一步是智能通信 陈翔 2007-11-23
AVAYA：算算品牌建设花的钱值不值 王立伟 2007-10-08
统一通信之Avaya:为流程服务的智能通信乃最高境界 2007-09-10
浅谈：中国呼叫中心产业发展13个阶段 2007-08-07
国航电话销售服务中心:电子客票呼叫通信智能 张彤 2007-07-17

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