CTI论坛: 增值新风暴－电话网络收音机

增值新风暴－电话网络收音机

2006/04/21

　　曾经看到过一则新闻，说南京有个老太太惊奇地发现拿起家里的电话就能听到某电台的广播，且音质清晰洪亮，于是打电话给电信局反映，局方很快就派人解决了线路干扰问题，老太太当时挺满意，过了几天又打电话给电信局，说你们能不能把原来的广播给恢复了，没事的时候用电话听听广播也不错……

　　普通人也许把这新闻当成笑话看，专注于增值业务的人则会从中发现契机。

　　据有关资料统计，在国外，固网增值业务收入占固网总收入的30%。然而目前，我国固网增值业务收入仅占固网总收入的一小部分。且随着信息渠道的日益多样化和信息时效的即时化，传统的增值服务内容已不能满足用户的需求，信息时代的人们迫切需求更为方便快捷、个性化的实时娱乐体验、信息资讯，增值应用已然面临发展瓶颈。对固网运营商而言，如何引入更有爆发力的增值业务，达到增收目的，已然成为谋求再发展的重要课题。

电话收音机，资讯收天下

　　作为电话Q吧设备的领先供应商及电话Q吧"市话运营模式"的创造者，郑州乐天堂软件开发有限公司继电话Q吧之后新推出的"电话收音机"，作为一项创新性的电信增值产品。她使用户通过固定电话、小灵通电话、移动手机拨通特定号码，即可自由选择，自在聆听实时接入的互联网网络广播、无线广播、电视伴音等直播节目。作为一种具有传媒DNA的娱乐、资讯型增值产品，她突破了传统广播覆盖范围的限制，颠覆了网络电台收听方式的桎梏，创新了增值市场应用服务的内涵。她的出现使电话成为多功能网络广播。

　　近几年电信增值业务的高速发展培养了数目庞大的用户群，人们已经逐渐接受并认可增值业务所提供的服务。而电话收音机收纳众多精品无线广播和网络电台，直播财经信息、流行音乐、综艺娱乐、生活百科等丰富多彩的节目内容，且随时随地都可一号拨入，自在聆听。乐天堂针对增值业务特性及目标用户需求开发出电话收音机的强劲功用，满足了人们随时随地的聆听欲望：

　　电话收音机突破传统增值业务内容时效性弱、表现力差的弊病，具有强大的节目内容优势，因为是全国各地著名的主流传媒的直播节目，内容广、制作精、时效强，最快新闻报道、最新信息资讯、最前沿的流行音乐、最敏感的娱乐话题让你一手掌握。

可同时开通十六个直播频道可供用户选择，其中大多为当地收音机中听不到网络电台，充分满足用户个性化需求，魅力不可挡。
提供高达20G的评书、综艺、音乐、预测、恐怖、动心午夜、幼教等自办频道内容，让用户随意点选、恣意聆听的同时，为您节约设备投资，有效提升时长收入。
使用方法便捷，用户仅需拨通一个节目号码即可进入系统，自由选择收听多达十六个电台的直播节目及众多点播频道内容。与网络广播相比，无需繁琐的操作和复杂的接入设备，同当地的广播相比，又提供了一种便捷灵活的收听方式。
? 贴近用户需求，易于培养用户忠诚度。电话网络收音机具有广播电视媒体所特有的稍纵即逝、强档品牌等特性，更可开展广播强档栏目点播服务，便于吸引用户经常收听，并成为忠实用户。
融合互联网、广播网、电视网、固定电话网、移动电话网资源，五网结合组成巨大的网络覆盖面。使电话网络收音机跨越时空的限制，极大扩大传播的范围，改变传播方式，开出增值应用业务的一片新天地。
融入电话Q吧的实时交友沟通理念，可实现听友俱乐部功能，便于听友畅谈收听感受，结交志同道合的朋友。
采用模块化功能设计，不仅适合现有信息平台或Q吧平台用户的改造升级，强大的可拓展性足以满足各类独立运营网络收音机项目的企业或个体所需。

内容丰富，更新及时

　　生活节奏的加快，信息的重叠、充斥，使得人们需要及时的信息源。但传统的采编流程解决满足信息量大和更新及时之间的矛盾，使"信息服务"长期以来在信息量大、内容陈旧与更新及时、信息量小之间摇摆。网络收音机解决了这个矛盾，众多精品无线广播和网络电台，电视台节目给我们提供了大量的、实时更新的信息内容，随时可以更换节目。

聆听世界，共享增值

　　电话收音机让人们无需携带广播或连接互联网，就可以随时随地拨通电话，收听丰富多彩的网络广播，享受实时的娱乐体验和信息资讯，轻松"掌握"信息时代新生活。

　　对于运营商，电话收音机填补增值市场空白，为电信增值市场引入真正符合用户需求的重量级应用。实践证明她可以迅速提高运营商的收益，创造可持续提升的利润增长点。同时电话收音机使运营商摆脱了不良增值业务内容的困扰，通过引入优秀主流媒体内容，创造性的把电话变为传媒--网络广播，有利于提升增值业务的品牌形象。

　　实践证明，电话收音机还可以带动原有168静态节目的业务复苏。传统的静态节目因号码杂乱、内容分散、更新迟缓等原因，很难吸引新用户，留住老用户。电话收音机以丰富多彩、实时动态直播节目黏住用户经常性收听，以主题频道的形式，重新整合、精心包装、定时更替静态内容，吸引目标群体不断收听，从而使原已寂静的静态节目再度焕发生机，创造效益。

以包月扩大规模，以规模提升效益

　　我们回过头来看电话Q吧成功之路时，可以发现除了产品本身的因素外，其成功推广很大程度依赖于市话增值的经营理念。电话收音机的资费政策，需要综合考量电话听广播的业务特性，用户对于其定价的敏感程度，以及如何培养用户长期拨打收听习惯，建立良好的口碑传播效应？

　　通过各地电话收音机项目在不同资费下的实际运营效果，我们总结出可持续发展的经营模式：以包月限价为基础，制定低廉灵活的资费标准，以用户规模求效益，使忠实用户群体不断巩固并扩大。在电话收音机包月上，通过电话订制、短信订制等多种灵活方式方便用户订制，非包月用户拨打则可设定最高限价。如河南通信在电话收音机的运营中，将其整合到面向城市用户和农村用户的两项业务之中：都市生活960及幸福农家168。并分别针对两项业务采用栏目包月和非包月限价等方式，有效地在短时间内激活市场，迅速扩大用户群体，从而取得了令人瞩目的经营绩效。

　　如果说广播电视与网络的融合是一场深刻的革命，作为一种比电脑更便捷的终端，我们同样可以将电话融入其中，通过电话收音机项目，整合互联网、广播网、电视网、固定电话网、移动电话网资源，以全新的经营理念和创新思维，突破增值应用正面临发展瓶颈，为电信增值市场创造出真正符合用户需求的重量级应用，为运营商发展电信增值业务提供了新的发展空间和利润增长点。

乐天堂软件公司供稿 CTI论坛编辑