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交换机的方案

2006/08/29

• 采用了专业的排队机以及专用软件，具有容量大，性能稳定等优点。



• 强大的路由功能，既支持交换机本身的 ACD 功能，也支持软排队的方式。



• 具有混合排队、智能路由、负载均衡、双机热备的先进体系结构设计。



• 集成了交换机、 CTI 中间件、自动语音应答设备、传真服务器和语音录音系统等多种设备和系统。



• 在座席终端方式上更为灵活，支持普通话机、数字话机、 IP 话机、视频电话、模拟坐席卡等
。


• 支持从 4 个座席到上千个座席，从 2 线接入到上万线接入的超大规模容量。

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