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用勤科技
分布式方案
2006/08/29
分布式方案是用勤针对企业集团为分布在不同地区的呼叫中心实现资源共享，互相协同而专门量身定制的呼叫中心产品，它采用本地路由和呼叫溢出路由的方式，进行全网的负载均衡、灾难备份和大容量系统，能够快速和统一的建设跨地域的分布式呼叫中心系统。
产品特点
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先进的融合 IP 网络技术，帮助企业建设多点呼叫中心，降低总投资成本。
各节点可以拥有独立的系统包括接入设备、 CTI 控制、 IVR 、录音、数据库等等，各节点也可采用远端坐席的方式，满足企业的不同分支机构的业务和规模需求。
各节点独立的运行，发生故障时，不影响其它节点的运行，同时将呼叫转移到其它节点。
在组网上，可以采用交换机、板卡混合型分布式组网方案。
组网方式
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用勤科技公司供稿 CTI论坛编辑
