CTI论坛: “激动”有了好帮手

“激动”有了好帮手

2006/09/12

　　上海激动通信有限公司是一家专注于宽频及无线增值的服务提供商。作为服务提供商，客户满意是激动公司的生存之本。声通公司为激动打造了新型呼叫中心平台。该平台基于先进的CTI技术、充分利用通信网络和Internet的功能，集成VOIP，全面采用先进的呼叫中心设备，是真正的实时互动式客户服务支撑平台，集成领先的CTI中间件技术，具有强大呼叫处理能力和丰富的管理运营手段。快速、准确地响应客户的要求，以提升客户满意度和忠诚度。

上海声通公司供稿　CTI论坛编辑