所谓“彩话”(BGM,Background Music Service)是一项在通话过程中由主叫用户为被叫用户设定特殊个性化背景音效语音增值业务,通常也被称为“个性多彩化语音通话”,是电信运营商新近推出一种增值业务。它能在通话的过程中给通话的双方提供背景音乐或者情景音效,并可以根据不同的被叫用户分类提供不同的背景音效,以达到烘托通话气氛、交流情感的作用。彩话业务不需要申请即可以使用,更可以申请成为注册用户、随时使用。
CTS:音乐操作、存储音乐文档、服务的控制(呼叫路由)、MSC的连接界面、O&M
DB Server:用户“彩话”资源管理、CTS管理功能、CTS和WEB Server 的界面、计费、O&M
WEB Server:提供各种“彩话”、 用户通过Internet定制“背景音乐”
IVR:提供各种“彩话”、 用户通过拨打IVR定制“彩话”、 通话过程中,用户可进入IVR点播“彩话”