CTI论坛: 讯博彩话平台

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>厂商>>CTI系统平台厂商>>中科讯博

讯博彩话平台

2006/12/20

　　业务概述

　　当你只能通过电话对她表达对自己过失的歉意，是否希望有一段悠扬的音乐冲淡谈话中的尴尬？你是否希望在你通过电话传情时能伴随着一段轻柔的乐曲使你的感情传达的更传神、细致？当你不想和某人进行长时间通话，而碍于情面不好结束的情况下，你可以选择手机振铃声作为背景音，这时你告诉对方“我有电话进来，需要处理，咱们改天再聊。”彩话能帮你出色的实现以上的想法。发挥你的想象力，可以想得更多！　　

甜蜜恋人－在最优美的旋律，最温柔的歌曲中谈情说爱，无疑增加许多浪漫色彩。

节日祝福－春节电话拜年的时候，用上贺年歌曲做背景音及应节又时尚，还有圣诞节、情人节好多节日呢

表情音－聊天的时候说得好我来点掌声，说得不好来点嘘声，是不是很有趣？说到好笑处，电话里突然传出周星驰的狂笑……

场景音效－当你在看书的时候，不想被人骚扰可采用会场的背景音，告诉别人你正在开会等等。

　　彩话主要功能就是在双方通话过程中可以随时选择不同音乐作为背景音或表情音。彩话用户分为普通用户和VIP用户两类。普通用户无需注册，但使用彩话的功能有限，VIP用户需要先注册，但能享受更多的功能。

　　随着各电信级运营商彩铃业务的大规模普及，电信运营商之间的增值服务竞争日趋白热化，因此，无论是运营商还是SP都在寻找新的业务增长点，彩话业务的及时到来，无疑将会成为各大运营商关注的增值业务新亮点。

　　业务介绍

　　所谓“彩话”（BGM，Background Music Service）是一项在通话过程中由主叫用户为被叫用户设定特殊个性化背景音效语音增值业务，通常也被称为“个性多彩化语音通话”，是电信运营商新近推出一种增值业务。它能在通话的过程中给通话的双方提供背景音乐或者情景音效，并可以根据不同的被叫用户分类提供不同的背景音效，以达到烘托通话气氛、交流情感的作用。彩话业务不需要申请即可以使用，更可以申请成为注册用户、随时使用。

基本原理

基本功能

　　CTS：音乐操作、存储音乐文档、服务的控制（呼叫路由）、MSC的连接界面、O&M
　　DB Server：用户“彩话”资源管理、CTS管理功能、CTS和WEB Server 的界面、计费、O&M
　　WEB Server：提供各种“彩话”、用户通过Internet定制“背景音乐”
　　IVR：提供各种“彩话”、用户通过拨打IVR定制“彩话”、通话过程中，用户可进入IVR点播“彩话”

中科讯博公司供稿　CTI论坛编辑

【发表评论】

　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：上海宝东东进通讯亿迅（中国）亿博科创信普飞科正音科技

　　·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　《IP、无线和视频方案》

　　·大幅度砍掉大容量呼叫中心的成本
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目

　　

企业会员

	陕西公众信产公司	拓敏信息	卓大兴业
	正音科技	恒生电子	恒融数码
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·上海维卡VN系列电话语音卡推出
	·大唐电信DC-NGNCC IP呼叫中心平台
	·"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·北京网音:助力企业通讯系统平滑升级
	·讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726