CTI论坛: 医药：医疗系统预约挂号服务

医药：医疗系统预约挂号服务

2007/09/06

　　将就医排队挂号同呼叫中心结合起来是此项目的创举。该客户是某医疗集团旗下的健康顾问机构，作为国内健康管理服务行业的领跑者，致力于保障人民的身体健康。通过与中国电信广州分公司商业呼叫中心合作，该客户采用会员制的服务形式，为会员提供便捷的预约挂号、预约体检、专家咨询等医疗 VIP 服务和专业的健康管理、寻医问药指南、健康讲座等服务，对会员健康状况实行 24 小时高效健康管理，极大的方便了群众的看医求症问题。

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