CTI论坛: 润声"家校直通车"--打造教育服务新理念

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

润声"家校直通车"--打造教育服务新理念

2003/09/09

　　为配合教育部"校校通"工程的顺利实施，深圳市润声信息系统有限公司推出的"家校直通车"系统(SchoolToHome)，在家长和老师之间搭建起一座信息化桥梁。该系统经过两年多，以及多个地市的实施，得到了广大老师、学生及家长的好评。　

　　"家校直通车"软件系统最大的特点是自动、快捷、有效地将学校的信息和学生在学校的基本情况及时传递给学生家长，一方面大大提高和加强学校与学生家长之间的联系，为家长参加并配合学校完善对学生管理提供更有效的方法；另一方面，提高了学校的教育管理水平，增加了学校和家长之间的双向沟通，使教师节约时间全身投入到教学当中去，从而提高教学效率和质量，也为学校节约大量的人力、物力；而且，"家校直通车"系统的实施将给系统运营商带来巨大的利润空间。

·系统特点：
　　系统集INTERNET、电话、手机、短信功能于一体，用户可以通过多种接入方式进入"家校直通车系统"，得到所需要的各种信息。
　　学校-发布学校信息，如学校简介、招生情况、收费标准、联系方式等，学校只需公布一个电话号码和一个网址即可。
　　校长-实现公开办公，将校长的思想和决定直接传达给全校教师学生，同时也为校长决策提供家长、学生反馈的第一手资料。
　　教务处-增强教学效果；学生对教学情况的及时反馈，是学校教务工作的重要参考；学生能方便地向学科专家进行咨询，又增强了教学效果。
　　总务处-实现校务管理透明化：让收费及后勤管理直接面向家长，不仅为学校省心，也是令家长放心的重要方面。
　　班主任-有助于班主任工作的有效开展：能实时反映学生在校表现，获得孩子在家情况，易于全面掌握学生思想动态，达到协同教育的目的；同时也节省了通讯费用。
　　家长-全面掌握孩子情况，获得教育指导：及时了解孩子在校表现，反映小孩在家情况，获得老师和专家的教育指导，参与协同教育；考试查分、了解并参与学校的相关管理。
　　社会-了解学校情况：学校规模、办学思想，招生信息等。

·系统功能：
1、校长、教师、家长

学校基本信息、简介	介绍学校的基本情况，让学生、家长和社会对学校的历史现状有所了解，并通过这种宣传，提高学校的知名度。
招生计划、收费标准活动信息	将每年招收新生的要求、所在辖区，以及入学手续的办理，费用，班级已经举办或将要举办活动的情况进行发布。
修改密码	可以通过电话或INTERNET随时修改自己的用户密码。保证用户数据的安全
教学秘书	通过电话转接到人工教学秘书时，用户可以通过教学秘书代收、代发短信/留言，查看学校基本情况等。

2、校长

发送/查收短信<	可以在INTERNET实时对本校所有班主任或个别班主任发送短信。也可接收其他人发送给自己的短信
统计….	通过INTERNET了解本校的学生、教师等进入家校通的来电次数，留言数量等信息，为校长进行的教学安排提供详实的参考
班主任留言(电话)	通过电话直接给全体班主任或个别班主任留言，发布学校动态，班主任通知等。

3、班主任

发送/查收短信	可以在INTERNET实时对本班所有或个别学生家长发送短信。和接收学生发送给自己的短信
统计….	通过INTERNET了解本班的学生进入家校通的来电次数，收听留言情况等信息，
家长留言(电话)	通过电话直接给全体家长和个别家长留言。
查收留言	通过INTERNET和电话收听家长给自己的留言。
课程表、成绩发布	通过INTERNET发布本班学期课程安排、考试成绩，供家长查阅
考试安排	通过INTERNET发布考试安排（时间、地点、考试科目），供家长/学生查阅

4、家长

发送/查收短信	可以在INTERNET实时对本班班主任发送短信。和接收班主任发送给自己的短信
查收留言	通过INTERNET和电话收听班主任给自己的留言
发布留言	通过INTERNET给班主发送留言。
课程表、学生成绩、考试安排	通过INTERNET查看本班课程安排，学生考试成绩，考试安排等

·结构特点：
　　1、多学校接入，可用于同城内多个学校共同接入本系统，数据集中式处理，（校长、教师、家长）不同身份识别。对于不同用户而言，感觉就是进入本校的信息系统。
　　2、多方式接入，支持固定电话、移动电话、互联网、短信等多种接入方式。大大降低了家长和学校工作人员的使用"门槛"，投资少、见效快，而且长期受益。
　　3、自动化程度高，各种信息资料自动整理，24小时连续工作。30路或更多的中继线路接入，8路坐席。也可以选择申请特殊服务号码或800集中付费业务。
　　4、预留升级端口，扩展性好；基于系统现在的工控机，保持良好的扩充性，可根据实际需要方便的进行线路扩展，且只需增加相应的语音板卡，其余设备不用更改；支持与各种交换机接口的连接。
　　5、系统采用三层结构，模块化、参数化设计，用户根据需要可方便地进行增删业务或修改流程。

深圳润声公司供稿 CTI论坛编辑

　　·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·新太科技企业呼叫中心解决方案
　　·TTS在线演示：InterPhonic 5.5系统
　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用

　　

企业会员

	易宝通讯	三汇软件	陕西公众信产公司
	拓敏信息	卓大兴业	正音科技
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726