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行业解决方案

2008/05/07

　　借助我们的解决方案而优化服务和管理流程，利用灵活、低成本的解决方案来应对激烈挑战

汽车业——IT代表了流畅的驾驶

　　一维天地深谙汽车行业的管理痛点，在处理汽车公司、代理商和维修点三种业务方面提供全面的服务数据管理和协作服务。我们提供对销售机会整个生命周期的管理，实行销售进程监控，集中管理汽车成品数量、配件提供状况以及旧件管理的数据和报告，建立完善的客户信息管理中心，监控包括客户购买记录、保修服务、接受维修服务的记录和反馈，以及故障历史等重要数据。此外还通过呼叫中心管理、服务管理、召回控制、条码管理、最终客户管理等构建可扩展的营销平台和客户服务平台，让汽车公司、代理商和维修点通过同一个系统，共同维护客户的销售和服务信息，建立企业与直接用户和最终用户沟通的渠道，监督终端用户服务商的服务规范，提升公司的品牌形象。

核心能力：

集成企业资源计划（Enterprise Resource Planning, ERP）

客户关系管理（Customer Relation Management, CRM）

集成供应链管理（Supply Chain Management, SCM）

营销管理系统（Dealership Management System, DMS）

供应商认证管理

协同工作平台（Collaboration Workspace）

强大的业务报表系统（Business Intelligence）

高效的数据分析系统

提供外部数据接口

教育行业

　　一维天地致力于为教育行业提供一个以远程教育为依托的将学生、学习内容及资源、学习行为为核心的管理平台。我们协助教育单位实现课程资源共享、实时在线教育、教学效果跟踪等服务，让学生获得全方位的教学参考和全面及时的教学辅导，并且还提供学生之间学习交流的空间，同时每个学生还可以对自己的学习历史进行掌握，调整学习计划；让教师在线布置和批改作业，为学生提供课件和分发资料，同时能够迅速获取学生的学习情况反馈，以便及时调整教学方案，从而针对每个学生的具体情况进行区别促进，还能对学生学习的总体情况进行统计和评估；让家长随时随地了解孩子的学习情况，及时同教师进行交流，并配合完成课下的学习监督和指导。

核心能力：

　　对 e-learning 国际标准的全面支持
　　课程安排/培训计划管理
　　内容资源管理
　　标准的课件管理
　　强大的测试引擎
　　内容数字版权管理（Digital Rights Management，DRM）
　　多样化的交互工具
　　丰富的统计报告

电信及媒体行业

　　一维天地借助自身在电信行业宽带运营方面的强大实力，让用户可以通过Internet，PDA移动终端及IPTV等多种终端方式获得网络新媒体的全新体验。我们通过提供网络多媒体、流媒体应用等全系列解决方案，给终端客户提供时尚的娱乐方式，为电信和媒体企业增加新的运营模式和无限商机。一维天地流媒体业务系统是基于多媒体音视频直播点播业务的综合管理平台，支持视频直播、点播、数据版权管理等网上多媒体综合信息服务，同时还提供网络卡拉OK、网络视频播客、网络教育、网络宽频视野及DV社区等完整宽带业务应用平台。可满足客户对网络多媒体宣传、教育、娱乐、运营等多方面需求。一维天地为宽带运营商、内容提供商，以及宽带用户提供具有强大的运营管理、先进的数据版权管理、全面的用户个性化管理和丰富的宽带应用等行业服务解决方案。

核心能力：

　　数字版权管理
　　电信级运营支撑系统（BOSS）
　　用户认证&实时计费
　　网络电视智能播控
　　多媒体富互动
　　网络卡拉OK
　　大容量并发及负载均衡
　　数字媒体标注检索
　　智能内容分发（CDN）
　　流媒体P2P

制造业

　　制造商保持和增加其市场份额的能力取决于其降低成本、提高运营效率和缩短新产品进入市场时间的能力。

核心能力：

支持制造业核心运营的专业解决方案实施的能力

企业IT技术基础架构实施的能力

企业知识工作者的解决方案能力

支持企业运营的决策支持解决方案

使命：“使企业借助我们的解决方案胜人一筹”

　　在当今制造业竞争激烈的环境中，制造商保持和增加其市场份额的能力取决于其降低成本、提高运营效率和缩短新产品进入市场时间的能力。针对这些问题，我们提供广泛的的制造业务解决方案，在为客户提供服务并满足客户需求方面有非常良好的记录。

我们的核心能力包括：

制造业专业能力

IT技术能力

程序管理和项目管理的能力

　　专业服务业——借助我们的解决方案而优化服务和管理流程，利用灵活、低成本的解决方案来应对激烈挑战

　　我们的专业服务解决方案能使各服务机构在保持成本协调有序的同时满足客户的要求，无论该机构是一家商业银行、一家信用卡公司、律师事务所还是其他专业服务机构。我们的专业人员具备了广博而深入的行业知识和技术，能帮助企业赢得竞争优势。我们提供的服务包括：

体系结构开发

应用程序维护及生产支持

咨询台支持

客户化应用程序的开发

数据仓库及数据挖掘，包括系统设计、支持和高端咨询/培训

“电子贸易”解决方案，包括联机交易门户、交易组合跟踪网站、存货收报机等。

企业应用集成

现场咨询和外包服务

专业性服务，如产品测试、应用程序/数据库性能调试，以及系统管理。

产品升级及开发

老系统的再造及集成

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