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业务应用解决方案

2008/05/08

企业应用集成和业务流程管理解决方案（EAI & BPM Solution）

　　一维天地利用企业应用整合（Enterprise Application Integration, EAI）和业务流程管理（Business Process Management, BPM）帮助企业将内部各种应用系统如ERP、CRM、SCM、数据库、数据仓库，以及其他重要的内部系统之间无缝的共享和数据交换的整合，并且建立企业同其合作伙伴之间的业务整合。通过将不同的应用系统进行连接，集中管理各种业务信息的交换，改进操作、减少成本、提高对商业流程的响应速度，从而让原本被不同的应用系统和平台割裂的商业流程重新变得完整，并且能够智能地从不同应用系统中抽取数据和其它有用信息，为商业流程的顺利运转服务。

客户关系管理解决方案（Customer Relation Management Solution）

　　一维天地提供的客户关系管理（CRM）解决方案全面关注与客户信息相关的销售、市场、服务部门的全面业务。系统通过同一平台集中管理和处理客户的信息，在安全角色的控制下，进行信息共享和互通，实现客户信息的高度重用、商业机会的深度挖掘，以及同竞争对手之间的优劣分析。系统通过对销售进程的监控、市场反馈的跟踪、服务案例的分析等手段，配以工作流的驱动，全面提升销售的成功率、市场活动的投资回报率（ROI），以及客户满意度。

商务智能解决方案（Business Intelligence Solution）

　　随着企业的发展，业务数据也逐渐积累增多，一维天地的商务智能解决方案能够帮助企业将存在于各种系统中的大量无序、离散的数据进行抽取和转换，并使用科学的数据模型和工具对数据进行挖掘和分析，为企业提供财务管理、点击流分析、供应链管理、关键绩效指标（Key Performance Indicators, KPI）、客户分析等各方面的数据处理。在一维天地商务智能解决方案的帮助下，企业决策者能够更快、更准、更精明地利用数据做出高质量的战略决策，从而增强企业的竞争优势，获取更高的投资回报率。

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　　·招聘：上海宝东东进通讯亿迅（中国）亿博科创信普飞科正音科技

　　·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　《IP、无线和视频方案》

　　·大幅度砍掉大容量呼叫中心的成本
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目

　　

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