杭州电信10000号外呼系统二期项目正式通过验收
2008/03/30
近几年杭州电信大力推广增值业务作为新的利润增长点，相应的10000号服务也从过去的被动服务转向了主动营销。由于原有的10000号无法满足新的业务需求，而重新改造要承受很大的技术风险,且周期长，因此杭州电信最终选择了杭州三汇提供的Easycall外呼系统解决方案。经过一期项目80个坐席的实际运行，为杭州电信创造了实实在在的经济效益。此次二期项目改造，改善了原有系统的不足并将坐席数扩至180个。日前，杭州电信组织相关部门和专家对杭州三汇承建的10000号外呼系统二期项目进行了验收，并给予了充分的肯定和好评。CTI论坛编辑