《财富》:RIM四点建议 应尽快转向QNX系统

2011/03/30

  北京时间3月30消息,《财富》杂志网络版今天刊文,专栏记者JP Mangalindan指出了RIM公司的四大问题:

  RIM曾制造了经典的、也依然强大的手机黑莓,但现在却处处受挫。当消费类电子公司以两位数增长时,比如Google和苹果,RIM的市场份额——至少在美国——不断下滑。上周,RIM提前预警说本季度的营收和利润将走低。尽管上一个季度的利润同比攀升32%,但它的股价还是闻声下跌10%。

  分析师,尤其是美国的分析师对业绩不满意。美国银行分析师后来写道:“管理层承诺有点超过实际了,在过去两年我们确实看到一些激动人心的产品,但是现实却让人们发现这些产品销售不佳,唯一闪光的地方是RIM有竞争力的价格,但这只是在低端市场。”

  RIM没有必要屈服,在市场上它依然有关键的优势,更不必说它在企业市场上拥有长达10年的美誉。但要在残酷的智能手机和平板市场上保持竞争力,RIM现在需要在以下四点上注意:

  第一点:给管理层的信——理清战略

  这几年来,RIM一直由联合CEO吉姆·贝尔斯利(Jim Balsillie)和迈克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)运营。

  贝尔斯利自1992年就进入RIM,他专注于企业战略、业务开发、市场营销和销售。而拉扎里迪斯在大学时就建立了RIM,他更多与媒体打交道、掌握产品战略和研发。

  去年拉扎里迪斯曾接受《商业周刊》采访,他认为得益于应用程序生态系统的冲击,移动产业将加速转型,但他同时也说:“在移动生态系统领域有太多的乱像。这是很明显的事,同时这里也有太多结构上的争论。我们要让自己的移动架构差异化。我们有两个根本不同的方法,注意它是根本上的不同,而不是细微的差别,它不只是细微的方向之别,那就是“随意移动”和“挖掘用户需求”,它是最本质的两点。”(警告:这段引述你可能恨不得跳过去。)

  他是精明的管理者吗?当然。对于股东和客户来说,他够清楚够亲切吗?未必足够。

  一些批评者将拉扎里迪斯和苹果CEO乔布斯比较,找出二人介绍公司、产品时的差异。乔布斯发布iPad时甚至用了“魔术”来形容,不管他在其它方向扯多远,但毫无疑问是个高效的传播者。有些时候乔布斯夸大其辞,甚至为了苹果利益而撒了小谎,但他很少被误解。拉扎里迪斯应该多考虑一下自己传达的东西,或者接受一个新角色:远离媒体。

  第二点:快速平衡地转向QNX操作系统

  RIM的第一款平板电脑将于4月19日上市,如果问问分析师,他们都对产品的潜力多保持中性或者怀疑态度。

  UBS分析师在RIM财报会议后写道:“管理层听起来对PlayBook的成功很自信,而我们却相信平板电脑竞争越来越激烈,RIM平板到底会有多成功,这充满不确定性。对于RIM的平板战略我们也存有不少迷惑。”

  入门版的Wi-Fi平板PlayBook要挑战iPad,它运行一个新的操作系统QNX,这是RIM去年从Harman Industries收购而来的,RIM称将把QNX系统引入到所有设备中。

  这将面临两个问题:

  一,如果消息属实,4月19日发布平板之前,针对高性能本地应用程序的QNX开发工具还没有准备就绪,这意味着QNX本地程序生态系统要建成尚须时日。为此,RIM采取了权宜之计,通过“App Player”允许平板使用非QNX程序,包括Android程序。假设Android能流畅运行,从短期来看这听起来美妙无比,但从长远来看却听起来不顺耳。RIM推出全部QNX开发工具隔得越久,越多用户和开发者会投向Android。

  二,尽管RIM说QNX将成为黑莓OS,但是也有新闻说RIM还在开发黑莓OS 6.1。是不是有些迷惑?一些产业观察者可能会联想到诺基亚,它曾视Meego为未来的OS,但同时又不断推出新Symbian。大家都晓得后果如何了,诺基亚与微软走到了一起。

  QNX离成形尚远,如果那是RIM的选择性平台,它至少要有效地布署,并找到生存之道。

  第三点:升级黑莓硬件,这个已经在做了

  我们没有听到黑莓要用更大的内存,更大的显示屏了。至少我想要更快的处理器,显示屏至少要不小于苹果iPhone。在过去几年,黑莓的硬件规格可以保持不变,但现在显然不行了,去年发布的Torch就是证明。Torch配有3.2英寸低分辨率触摸屏,配有600Mhz处理器,结果速度低,只产了一代就停了。没有键盘的Storm 2显示屏更大,但在速度上同样没能胜出。

  在去年一次媒体采访中,拉扎里迪斯受到媒体和Torch用户的责难。对此拉扎里迪斯回应说:“首先,黑莓Torch是黑莓6系统的首款产品,这是设计初衷。因此会带来跳跃性的影响。这不是说我们不准备提高设备规格。尽管如此它还是有让人满意的一面。你只要用用设备就会发现用触摸有多快,打开程序有多快,当你按下‘发送’按钮发邮件时有多快,移动也很快,你在Torch上可以看到有许多性能提升。”

  我用了Torch几个星期,慢是很明显的。

  第四点:继续提高安全,企业用户需要

  曾几何时,拥有一台黑莓是有地位的象征。现在企业的CIO为公司买成千款设备,黑莓在他们眼中代表安全,这是RIM最大的资产。正因为安全是黑莓卖点,它未能像Android和iOS一样程序丰富、功能丰富,现在两大对手都在进军企业领域。

  去年秋天,阿拉伯联合酋长国威胁封杀黑莓,而RIM则不愿意让它接入查看用户个人信息。拉扎里迪斯说:“这不只是黑莓的问题,如果这些国家不能处理互联网,它们也不应该关掉它。”

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