TurboCRM的三种应用模式
邢波 2001/09/10
TurboCRM信息科技（北京）有限公司是一家专业提供CRM产品的供应商。TurboCRM产品基于B/S结构，它可以很方便地与多种客户端系统连接，也可以支持不同的数据库。根据企业目前的现状和企业采用CRM的意愿方式，TurboCRM公司提供了CRM软件、CRM软件和ASP互动、ASP服务等三种应用模式，以满足企业对CRM的需要。 TurboCRM公司通过提供多种业务模式供客户选择，充分满足客户的个性化需要，根据企业的现实状况和未来发展需要，帮助企业循序渐进地实施CRM管理。
1.采用CRM软件系统实现企业内部客户关系管理
客户可根据自身的管理需要，通过购买和实施TurboCRM软件来改进企业管理流程，实现企业内部的全面客户关系管理。企业可以通过这种模式，首先建立企业内部客户关系管理规范。
2.采用CRM软件系统和ASP服务互动的方式，循序渐进地实现电子商务
第一阶段：通过TurboCRM软件实施，实现企业内部客户关系管理。
第二阶段：利用TurboCRM提供的ASP应用服务，将本地数据上载到TurboCRM网站，建立网上客户关系管理平台，实现与有价值客户和主要合作伙伴的及时沟通。
第三阶段：通过网上客户关系管理平台，实现与现有客户、目标客户和合作伙伴的全面互动。
3.采用ASP模式，实现企业分布式管理和全面的电子商务
针对集团型企业和有分布式管理、异地管理和移动办公需求的企业，TurboCRM公司提供网上ASP应用服务的方式，全面满足企业的管理需要。企业不需安装TurboCRM管理软件，所有客户关系管理数据及与客户、合作伙伴的电子商务应用全部在TurboCRM的ASP网站上，全面实现企业与客户、合作伙伴的互动。
《中国计算机报》 2001/09/10