TurboCRM助力万讯自控提升服务品质_CRM

TurboCRM助力万讯自控提升服务品质

2004/12/13

　　日前，TurboCRM信息科技有限公司与深圳万讯自控公司正式签订了TurboCRM系统实施服务协议。

　　深圳万讯自控公司是一家致力于现代自动化仪表产品生产、销售和工程服务的专业公司。目前已在国内设有18个分公司和办事处，并在香港设有全资子公司。公司质量管理体系通过德国TUV ISO9001、2000认证，是深圳市政府首批重点支持的信息建设单位。

　　一直秉承“与客户交友，为客户解难”的服务理念，深圳万讯自控公司对于客户关系管理提出了更高的要求，本次希望通过实施TurboCRM系统能够全面整合公司内部的客户信息，梳理固化业务流程，通过有效的价值评估与分析，统一服务过程，加强客户关怀和客户满意度管理，实现多业务模式的矩阵式管理，从而协助公司提升整体盈利和竞争能力。

　　在信息产业部中国电子信息产业发展研究院（CCID）发布的《中国管理软件市场研究年度报告》中，TurboCRM以突出的销售业绩连续荣获2002、2003年度中国CRM软件市场份额第一。同时凭借成熟的软件产品、第一的市场份额和专业的品牌形象，TurboCRM于2002、2003年度两次荣膺中国CRM软件市场唯一年度成功企业。在全国用户委员会及计世资讯(CCW Research)组织实施的 “中国CRM用户满意度调查”和市场份额项目中， TurboCRM公司不仅获得市场份额第一，而且荣获“CRM用户满意度大奖”、“CRM软件中高端市场产品满意度第一”和“CRM软件品牌忠诚度第一”之殊荣。

TurboCRM公司供稿 CTI论坛编辑