面向政府、企业、电信的CTI合作方案
2004/03/25
Focustar公司致力于CTI技术的应用开发和技术创新,始终和CTI行业的领先技术厂商站在一起。Focustar公司一贯坚持合作共赢的经营理念,以将CTI技术推广普及、应用为目标,希望和各地同行及IT企业建立良好的合作伙伴关系。
Focustar公司主要面向三大行业:
政府行业:12315,12319,12345、12333、12356、12365,148,联动110等
电信行业:面向固话、移动的增值服务
面向固话、移动的业务平台
面向外包服务商的业务平台
企业应用:面向企业的CTI技术集成
Focustar公司拥有的完整自主知识产权的技术产品:
Focustar ACP 平台
支持多媒体的接入方式
支持远程数据、远程坐席
支持SOL、Oracle、DB2等大型数据库
支持语音流程自定义
方便、快捷的二次开发工具
Focustar IVR 通用平台
支持多媒体的接入方式
支持坐席弹出
支持SOL、Oracle、DB2等大型数据库
支持语音流程自定义
支持多媒体的接入方式
Focustar 高级多轨数码录音
Focustar 传真服务器
Focustar 电话会议
Focustar拥有以下完整信息化解决方案
Focustar税务信息化解决方案(电子政务、12365、税银联网、网上报税等)
Focustar燃气信息化解决方案(自动办公、信息管理平台、客户服务中心、客户关系管理等)
Focustar物流信息化解决方案(信息管理平台、数据存储、车辆管理调度、仓库管理调拨、人事部门管理、费用管理、客户联络中心、电子商务等)
Focustar自来水信息化解决方案(信息管理平台、客户联络中心、CRM等)
合作方案
1、 技术合作方式,我司提供技术开发服务,合作伙伴负责商务运作。
2、 顾问咨询方式,我司提供系统建设咨询服务,协助合作伙伴技术选型和商务运作。
3、 战略合作方式,我司提供技术培训和协助服务,合作伙伴利用我司平台进行开发和商务运作。
广州聚星源公司供稿 CTI论坛编辑