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燃气企业信息管理系统

2004/05/27

一、项目背景

　　经过二十多年的发展，市场经济的观念已经深入人心。随着全球经济一体化和知识经济的发展，客户个性化需求特征愈来愈明显，只有真正了解市场需要，最大满足客户需求的产品才能实现竞争优势。企业由"以产品为中心"的模式向"以市场为中心"、"以客户为中心"的模式转移。正确、快速地处理与客户之间的沟通成为企业利润的主要源泉。企业需要转换自己的视角"外向型"地整合内外部资源，帮助企业利用一切可以利用的资源快速高效进行生产经营，将企业间的竞争转化为供应链的竞争。

　　随着市场竞争的加剧，企业间的竞争已经逐步演变成为供应链网络的竞争，“市场竞争、渠道为王”更说明了整合企业资源、供应商、分销商、客户资源形成协同营销对企业的重要意义。企业对其营销机构要做到100%控制是非常困难的，如何在营销渠道设计、营销渠道激励、分销商选择等各方面做得更好，并且提供高效的决策支持，打破高层决策的地域限制，适应市场迅速变化的需要。

　　因此，很多大型企业集团开始规划整体信息平台，借助信息化工具，帮助企业整合运营管理体系，建立科学、快速的数字化信息资源管理平台，通过企业管理技术、电子商务和信息技术的高度集成，帮助企业在全球经济一体化的激烈市场竞争环境中，建立以市场、客户为中心的管理体系。实现营销自动化、销售自动化、服务自动化，有效管理企业与客户之间的关系，提高客户忠诚度，实现客户价值的最大化。从而提高企业的核心竞争力。

　　广州聚星源公司是企业信息资源管理系统的综合开发商，拥有丰富的解决方案，凭借着对企业综合资源管理的深刻了解，广州聚星源公司推出综合的企业综合信息资源系统，汇集先进企业的各种管理系统解决方案，注重各种管理系统之间的数据共享和应用集成，实现信息的共享。它面向现代企业经营，向企业提供可以根据现代企业管理模式及业务流程进行灵活定制的企业经营管理的执行环境，而不是传统意义上的企业管理的辅助工具，采用目前最为强大、最具发展前景的软件开发技术和基于分布对象的三层结构，以自底向上分层搭建的方法，从信息处理机制上为实现业务的分布式管理和动态扩展提供了支持，实现信息模型和管理方式的统一。

　　企业综合信息资源系统以集中数据库为中心，以各个子系统实现各项功能，集成化的资源系统能够将企业的客户、资金、设备、人力、知识等各种资源集成为一个有机整体，为现代化企业的高效率提供有效的支持，该系统还能够通过数据挖掘手段为用户提供更加便捷的服务，为领导提供决策支持，为员工提供畅通的信息沟通管道

二、系统架构

三、系统主要的功能模块

从整个系统规划来说，企业资源管理信息系统主要实现以下几个方面的管理：

　　　质量管理信息
　　　业务处理应用
　　　行政管理指挥
　　　经营管理分析
　　具体业务模块介绍如下：
　　　基础资料管理
　　　公司信息、区域信息、产品信息、客户信息、仓储运输、财务信息、权限设置
　　　销售预测
　　　采购库存管理
　　　计划、过程、供应商、成本核算、库存综合统计与分析、入库、出库、移库和盘点等。
　　　产品价格管理
　　　市场活动管理、促销品管理
　　　配送管理
　　　分单管理、调度管理、回单管理、结算管理等
　　　作业调度管理
　　　协同营销管理
　　　合同执行管理
　　　账务信息管理
　　　计划费用管理
　　　售后服务管理
　　　经营决策分析管理
　　人力资源管理分系统
　　质量管理分系统
　　资金与财务管理分系统
　　资源管理分系统

广州聚星源公司供稿 CTI论坛编辑

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