电话语音、手机短信可以通知任何信息的系统
2005/05/13
一、 功能介绍（详细资料请与我公司联系索取）
。。1、 固定电话或移动电话的话费欠费催缴：自动拨通欠费用户电话播放交费提醒的录音通知，自动给欠费用户发送交费提醒的文字短信，也可以采取二者相结合的方式进行及时催缴
。。2、 固定电话或移动电话预存话费余额不足通知：对固定电话或移动电话预存话费余额不足的用户采用语音和短信相结合的方式进行及时通知，避免用户没有及时充话费而被停机，增加客户服务满意度。
。。3、 公司新业务的宣传：有新业务或新产品推出时，采用语音和短信相结合的方式给所有用户进行宣传，使用户以最快的方式了解新推出的业务和产品。
。。4、 客户关怀：在客户过生日、过年、过其它节日时，采用语音和短信相结合的方式给所有用户送上亲切的祝福，增加客户的忠诚度。
。。5、 欠费停机开通通知服务：客户因某种原因停机又开通后，给客户通过语音和短信相结合的方式进行通知。
。。6、 到货提醒：如某客户订购的产品到货后给该用户进行电话自动拨打录音通知，也可以给该用户发送文字短信进行通知
。。7、 有促销活动时可以给自己的老客户或会员客户进行及时通知
。。……等等需要进行通知的服务
。。以上功能可以单独用语音或短信实现，也可以同时使用语音和短信，同时使用时语音通知不成功，系统会马上以短信的方式进行通知，配合紧密，最终肯定能将用户通知到。
。。1、网内改号通知服务：对网内改号的用户提供通知服务，增加客户满意度。
。。2、联通用户改移动用户的改号通知服务（跨网改号服务）：目前移动公司对此类改号没有特别有效的方法，上了我公司的系统后就会解决此问题。
。。1、信息群发：一次性地向一组、多组或全部对象发送短信，数量不受限制；
。。2、数据导入：可将移动公司的手机用户号码表导入到本系统进行发送短信操作；
。。3、自动发布：如移动公司的业务宣传、话费催缴及预通知、信息……
。。4、多端口支持：支持多个收发装置并行工作。
华琪软通公司供稿 CTI论坛编辑