CTI论坛：北京电信“189”客户服务系统正式开通启用

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北京电信客户服务系统开通仪式

1999年3月15日，由北京合力金桥有限公司自主开发的北京电信“189”客户服务系统正式开通启用，北京电信用户从此可以拨通免费电话号码“189”，按照语音提示，方便地进行固定电话、移动电话的话费查询和对各项电信业务进行咨询、投诉、申告、建议等。

北京电信189客户服务中心

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