INtess®®呼叫中心产品合作伙伴发展条件


1. 项目ISV的基本条件:

  1). 合法性: 有效营业执照,经营范围包括通讯设备的销售和系统集成,有效税务登记证、组织机构代码证和银行开户许可证;

  2). 注册资金不少于100万元(RMB),公司规模在10人以上;

  3). 有明确的合作项目,并在该项目上明确推荐华为公司的INtess®呼叫中心产品;

  4). 有一定的业务开发能力,或能够自己寻找合适的软件开发商完成相关的业务开发工作;

  5). 承诺保守华为公司技术与商业机密。


2. 认证ISV的基本条件:

  1). 合法性: 有效营业执照,经营范围包括通讯设备的销售和系统集成,有效税务登记证、组织机构代码证和银行开户许可证;

  2). 注册资金不少于500万元(RMB),公司规模在30人以上,从事与呼叫中心工作相关的人员不少于10人,其中开发人员不少于5人,3人以上具有本科或以上学历;

  3). 在正式成为华为公司认证ISV后三个月内,必须有2人以上(含2人)参加华为公司INtess®呼叫中心产品的开发工程师培训;

  4). 有意在呼叫中心领域发展,并有一定的市场拓展与业务开发能力;

  5). 在目标行业内有一定的知名度;

  6). 承诺与华为公司的年度呼叫中心产品结算额不低于200万元(RMB);

  7). 承诺在目标市场内优先推荐华为公司的INtess®呼叫中心产品;

  8). 承诺保守华为公司技术与商业机密。


3. 高级ISV的基本条件:

  1). 合法性: 有效营业执照,经营范围包括通讯设备的销售和系统集成,有效税务登记证、组织机构代码证和银行开户许可证;

  2). 注册资金不少于1000万元(RMB),公司规模在50人以上,其中从事与呼叫中心相关工作的人员不少于20人。从事呼叫中心开发的人员不少于10人,8人以上具备本科或以上学历,参加过华为公司INtess®呼叫中心产品开发工程师培训且培训合格的人员不少于2人;

  3). 成为华为公司INtess®呼叫中心产品认证ISV的时间不少于1年,最近12个月内与华为公司的呼叫中心产品结算额不低于300万元(RMB);

  4). 上一年度基于华为INtess®呼叫中心产品方案的比例(按平台销售额计算)不低于当年所有呼叫中心方案的80%;

  5). 有能力承担平台部分的工程服务与维保工作;

  6). 与华为公司共同承担目标市场呼叫中心产品的品牌推广与维护工作;

  7). 承诺在目标市场呼叫中心产品的占有率不低于20%;

  8). 承诺与华为公司的年度呼叫中心产品结算额不低于600万元(RMB);

  9). 承诺在目标市场内优先推荐华为公司的INtess®呼叫中心产品;

  10). 原则上从优秀的认证ISV中选拔产生,并符合相关的升级条件;

  11). 承诺保守华为公司技术与商业机密。