首页>>厂商>>交换机/ACD系统平台厂商>>华为技术

厦门邮政客户服务中心

几年来，厦门邮政的各项基础业务得到迅猛的发展，但随着市场竞争的不断加剧及先进的通讯手段（电话、Internet）对邮政造成的压力，传统的邮政业务已不再是未来的发展方向。企业要发展需要采用新技术，结合自身的优势，不断发展新业务，走电子邮政之路。在这样的情况下，厦门邮政局根据国内外最新的技术及市场发展走向，最终选择呼叫中心作为发展业务最佳方式，经过半年多的考察论证，厦门局从设备的性价比、厂商的开局实例、售后服务及可持续发展性等方面综合考虑，最终从参与竞争的多家厂商中选择华为INtess®呼叫中心进行系统建设。

厦门邮政客户服务中心以其稳定的性能、灵活的业务实现，充分满足了局方正常的生产及业务发展的需要。

在中国邮政快速发展的今天，厦门邮政客户服务中心的成功建设，迈出了坚实的一步，厦门邮政客户服务中心将架起一座通往电子邮政的桥梁。