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五岳科技助力祖国农业

周立生 2003/05/26

　　为适应加入WTO的新形势和信息时代对农业发展的影响，努力解决当前由于信息不灵、信息滞后、信息失真等信息不对称现象所造成的农产品增产不增收、农产品难卖等问题，更好地为各地农民、农村服务，促进中国农业经济的发展，因此各地政府纷纷成立农业远程呼叫中心系统。

　　农业远程呼叫中心是通过公用电话网为广大用户提供全方位的信息服务，用户可在语音导航的提示下，很便捷地查到常用信息，也可通过人工服务了解进一步的资料，疑难问题更可通过专家解决。信息内容：主要包括气象、土壤、施肥、灌溉、农资、农机、病虫草害防治、特种种植、特种养殖、畜牧兽医、水产养殖、农产品加工贮藏、市场供求、行情分析、政策法规、企业信息、专家信息等方面的内容。其中人工服务具有及时、便捷、全面等优点，它可以给出更专业，更高层次的信息，是在网络中心设有坐席员，用户拨通电话后向坐席员提出问题，坐席员根据用户问题提取关键词，通过关键词搜索信息数据库，然后将搜索结果通过电脑自动播放给用户，或发送到用户的移动终端上；特邀农业专家进行在线解答用户的特殊需求。

　　该系统加速了农业科技成果的转化，是农业技术推广方式的根本变革，应用前景十分广阔。

　　五岳鑫语音卡已成功应用于该系统中，目前已有十五个地市级试点，效果十分显著，大大提高了农业生产率。在拓宽本公司产品应用领域的同时，也为农业的发展贡献了一份自己的力量。今后我们仍将再接再厉，用我们最好的产品来回报社会。

北京五岳鑫公司供稿 CTI论坛编辑

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