CTI论坛: 彩铃CRBT

彩铃CRBT

2006/04/20

　　背景介绍

　　近几年增值业务已经成为各运营商相互竞争拓展额外盈利的最大途径。各种各样个性化业务引领时尚，让新一代的年轻人彰显自我个性。彩铃业务的诞生吸引了众多运营商和时尚人的眼光。

　　什么是"彩铃"业务？

　　彩铃业务即个性化回铃音业务，简称CRBT，是一项用户作为被叫用户时生效的业务。具体说，就是申请彩铃业务的用户可以通过多种方式设置或管理个性化回铃音。当某一主叫用户呼叫该用户时，主叫用户听到的不再是单调的"嘟，嘟......"回铃音，而是由被叫用户在彩铃平台中设定的个性化回铃音，回铃音可以是一段音乐/广告，或是被叫用户自己设定留言等。

　　业务实现

　　"彩铃"业务是五岳鑫公司在获得市场成功的PowerStar业务支撑平台的基础上面向应用更进一步深入研发而成的。"彩铃"系统硬件核心采用五岳鑫自主研发的高密度，高DSP资源I系列语音卡，完美无缝的结合。I系列语音卡集合PSTN接口、各种电信协议、综合的IVR功能、全双工回音消除、语音编码、传真处理、会议应用等多种功能，提高了系统的高性能需求和高集成性。"彩铃"为PowerStar综合平台其中的一项业务，运营商可根据实际需求灵活扩展电话QQ、彩话、自动声讯等等其他增值业务。

　　"彩铃"业务使用比较灵活，用户可以根据自己的喜好设置不同的内容：

用户可以通过彩铃平台定制自己喜欢的音乐、语音代替传统的回铃音；

用户可也可根据自己的喜好通过IVR、WEB、SMS或WAP等多种途径设置不同的回铃音；

用户可根据起呼的不同被叫分别定制不同的回铃音；

彩铃业务不受限具体的电信网络和终端类型，对于CDMA、 GSM、小灵通和固定电话用户均可使用。

　　服务种类

名称	介绍
缺省回铃音	用户申请彩铃业务后默认一种回铃音，如果用户没有将主叫方设置在用户列表中，那么当主教方拨打用户时将听到此默认的回铃音。
用户分组	用户可以使用用户分组功能将主叫方进行分组并根据组分配不同的回铃音。
时间区分彩铃	用户可以根据时间段分区设置喜欢的回铃音，当主叫方在不同时间段中呼叫时听到不同的回铃音。
企业宣传业务	企业用户可以将宣传广告设置为回铃音提供给呼叫方。用户可以将特殊纪念日设置不同的回铃音，突出特殊性的纪念日。
特殊纪念日业务	彩铃平台提供“流行音乐”、“经典音乐”、“世界名曲”等菜单管理，让用户在最短事件内找到喜欢的音乐素材，试听满意后选择其作为回铃音。
预设音乐库	电话录制: 用户可以使用电话录制音乐素材作为回铃音。
个性化录制	上传音乐素材:用户可以把音乐文件（MP3格式、WAV格式）上传到网站作为回铃音。

　　BGM彩铃业务计费方式灵活多样，可以为月租费、通话费、更改音乐费、自录/上传素材费、音乐使用费、续买音乐使用费等，增值服务运营商可以充分利用这些计费方式指定灵活的运营模式迎合市场的变化。音乐的使用权是从CP（内容提供商）处购买的,BGM彩铃业务提供CP管理功能，能够对多个CP进行管理，可以按需生成有目的性的统计数据 / 帐单。

　　系统特点

业务开通方式多样化

a.使用界面快捷方便，功能齐全；

b.支持用户自主的个性化的业务属性和业务管理；

c.用户可自主、灵活的设置回铃音；

d.计费方式多样。

采用先进的CTI技术提供系统业务平台；

a.提出了安全、稳定的业务平台解决方案，可实现电信级服务质量；

b.平台建设灵活，周期短，收效快；

c.充分利用现有电信网络资源，实现令人满意的投入产出比；

d.采用模块化思想建立软硬件平台，支持业务容量的线形扩容。

提供开放接口，能够方便地与营业系统、计费系统、客服系统互联，实现统一管理，同时也为因特网内容提供商提供开放接口，调动其开发更多回铃音资源的积极性。

提供实时、大话务量的业务处理平台，更适合个性化业务的开展。

　　市场定位

　　广泛应用于正在寻求新兴增值业务的运营商。

http://www.maystar.com.cn