CTI论坛: 148法律咨询系统

税务查询催缴系统

2006/04/21

　　背景介绍

　　社会变革，税收管理措施逐渐以转变观念为切入点，落实服务为着力点，以纳税人真正满意为落脚点，积极探索纳税服务的有效实现形式。随着新税务管理法的颁布，各大城市税务局都陆续建设纳税提醒服务系统，人性化的理念广受纳税人的欢迎。

　　五岳鑫公司立足新税务法颁布的管理思想，为满足税务部门的社会需求，开发了一套完整功能强大的"税务查询催缴系统"。

　　业务实现

　　五岳鑫"税务查询催缴系统"是集电话、短信、传真、Email等多种通知方式于一体的集中式管理方案，先进的设计理念和完美的模式架构体现了系统强大的功能体系和完善的客户需求。

　　功能说明

功能	介绍
电话自动提醒	可录制通知或通告提示语音内容，即时或按时间段自动通知纳税人。
短信自动提醒	可录制短信内容不受时间和内容字数限制，随时提醒纳税人。
Email自动提醒	可录制邮件内容，通过网络辅助方式提醒纳税人。
传真自动提醒	适用用篇幅较大的通知或通告，提醒纳税人。

　　辅助功能：

检索查询：可从数据库中检索出需要提醒的纳税人员名单。
权限管理：严格的权限机制，分级管理。
统计分析：通知结果查询；话务量统计、分析。
打印结果：通知结果输出，记录“提醒时间”、“次数”、“提机”、“中止”等数据信息。
数据管理：纳税人/工作人员信息管理、历史/计费数据管理。
日志记录：包括用户操作、任务状态、提醒时间等。
参数设定：运行/系统参数设定。

　　系统特点

系统集中多种提醒方式：电话、短信、传真、Email。
采用B/S架构，税务所无需安装任何软硬件，即可通过浏览器提交系统任务实现提醒操作。
通过Web Service方式查询纳税人数据信息。
所有税务所共用统一的语音/传真服务器和短信/Email服务器，维护方便，能有效的降低成本。
与电话报税系统紧密集成，对帐户余额不足或未缴税的纳税户及时提醒。
系统除了可以完成对纳税人的提醒服务外，还可以内部工作人员发送短信、Email、语音和传真，从而提高办公效率，有效降低内部沟通成本，节约大量经费。

　　市场定位

　　广泛应用于各地区、县市税务行政机关单位。

http://www.maystar.com.cn