医院电话导航系统
2006/04/21
背景介绍 业务实现

医院电话导航系统采用计算机、数字信号处理、语音处理等技术,开放式系统结构,运行可靠、反应迅速,规模可大可小,并可平滑升级。
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名称
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说明
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CTI服务器
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处理电话业务的实现和控制。 |
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数据库服务器
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处理系统数据的交互。 |
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IVR服务器
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提供系统语音流程。 |
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Web服务器
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实现网络用户与系统之间的交互。 |
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人工坐席
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实现人工咨询服务。 |
功能说明
系统特点
市场定位
广泛应用于还未开展电话咨询业务的个大中小型医院。