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信息台监管系统

2006/04/21

　　背景介绍

　　时代的进步，CTI技术的领先发展促使了各种信息台服务的诞生。虽然信息台的方便使用在一定程度上得到了大家的认可也丰富了人们的业余生活，可是许多运营商并没有有效的发展它的长处，而是为了谋求更多的利益开展了一些色情和赌博等违规的业务影响了人们的生活。因此我们必须有力的控制这种不良现象的发生，对各种信息台实行监控行为。

　　为了满足社会的需求更高的提高信息台的业务发展，我公司积累了多年的CTI研发经验推出了些"信息台监管系统"，它可以实时监控和管理信息台的业务内容和流程,还可以实现统一的计费功能。

　　业务实现

　　信息台监管系统采用先进的CTI技术，由信息台、信令数据采集录音设备、信息台和人工坐席等几部分组成。

名称	说明
信息台	主要处理信息台的各种业务。
人工坐席	实现信息台人工服务功能。
数据库服务器	实现系统数据之间的交互。
信令数据采集录音设备	监控信息台的各种业务内容流程。

　　功能说明

统一计费功能；

支持灵活的计费方案：1、根据（不同）接入号计费；2、根据（不同）网络计费。
业务操作流程监管；

平台能够对用户使用信息台的各种业务做准确的记录。
信息台内容监管；

平台可以监控各种信息台为了谋求盈利开展的色情，赌博，暴力的违法违规业务，一旦发现即可阻止。
外呼控制。

平台可有效控制信息台的外呼功能，如信息台需要使用外呼业务宣传时可申请使用。

　　系统特点

系统采用模块化设计，超大容量可平滑扩容。
电信级产品，支持热插拔，双机备份。

系统强大的计费功能，一旦发生故障将直接导致话费损失，这是电信运营商绝不能容忍的，因此热插拨是必须的。
系统的开放性。

对外接口灵活，通过简单的设置或少量的修改就可以实现接入多种外部系统，如部分网管数据接口等。
监测终端采用可视化的图形界面和操作方式，提供全程的在线帮助功能。

　　市场定位

　　适用于信息台服务监控的拓展。

http://www.maystar.com.cn