——NMS公司企业关系总监Pam Kukla女士谈融合趋势下的公司战略
晓波
作为NMS这种语音板卡提供商来说，它处在通信架构的底层，为OEM厂商提供平台架构，而不直接面对用户。那么，在语音与数据融合的大趋势下，在通信厂商与数据网络厂商业务逐渐叠加的情形下，作为基层平台提供商，NMS该如何去适应新的通信时代呢？
在新通信时代，在快速发展的通信大环境下，NMS认为，如果一个企业不拥有核心竞争力，不能以低成本快速开发产品并迅速进入市场，就会被淘汰。因此，公司瞄准了快速增长的市场，如分组语音、网络接入、IP服务管理等。
那么，对于当今的热点技术，NMS公司都有哪些看法呢？公司企业关系总监Pam Kukla女士认为，在无线互联的大发展趋势下，集中在CTI领域的热点主要有呼叫中心和语音上网。对于呼叫中心，公司一直在极力推广该市场，并已经取得一定的成绩；而对于刚刚兴起的语音上网，Pam
Kukla女士认为这是网络服务提高的一种表现。以后，人们通过“说话”就能充分享受互联网带来的丰富信息。虽然目前技术还不是特别成熟，但语音门户（Voice
Portal）、语音接入互联网(Speech Access Web)的概念已深入人心。因此，公司也正加大对语音上网的投入，同时还与专门从事语音技术的公司等结成合作关系，为用户提供统一产品。
统一消息作为CTI应用的一个分支，今年也逐渐为国内众多厂商所提起，但基本上都还是一个初级阶段的消息统一。在Pam Kukla女士看来，真正的统一消息，最终的目的是要让用户通过一个单一的终端，能访问到用户的各种信息来源，如电子邮件、寻呼、电话等等。但目前存在的最大问题并不在系统端，而在于没有一种合适的终端，能帮助用户达到接收各种信息来源的目的。
同样，出于对分组语音市场的看好，NMS公司着力加强分组语音的接入部门，在今年还并购了IML公司，重新组建网络接入事业部，将重点开发VoATM、VoDSP以及ASICs等。其实，在并购IML之前，NMS就曾围绕分组语音技术做了一系列并购，如1996年并购TEKniques公司，获得IP/SS7技术；1997年又并购了ViaDSP公司，获得VoIP的先进算法等等。
中国是一个很大的市场，特别是电信市场巨大。Pam Kukla女士认为，就目前来说，软件业在印度发展极为蓬勃，而电信市场的重点将在中国。最后，Pam
Kukla女士还透露，为了加大对中国市场的投入，公司将考虑在中国组建合资厂，以更好地满足中国市场用户的需求。
摘自：赛迪网市场专家 2000/10/26