北电网络危境求生：突破点在中国市场_VOIP

北电网络危境求生：突破点在中国市场

陈振烨 2008/12/17

　　电话发明者亚力山大 ·贝尔的父亲老贝尔创立了北电网络公司，那是在1895年。110多年过去了，这家经历几次战争和经济衰退的企业，再一次被严重的危机困扰。

　　最让北大网络骄傲的应该是2000年，那年，它达到了最巅峰—成为全球最大的电信设备供应商。但同样也是2000年，互联网泡沫破碎，给正热情拥抱网络产业的北电网络致命一击，股价从近百美元的高点缩水至不到十块钱，刚收购的公司突然变得一钱不值。

　　不久以后，全球电信市场跌入寒冬。包括朗讯、思科在内的所有电信设备制造商都危机四伏，北电网络也乱了阵脚，不停分拆、重组，麻烦不断。

　　冬天至今仍未过去。

　　金融危机引发的全球经济放缓，很可能让这个冬天变得更加漫长。寒冬仍在持续，北电该如何自救？北电网络(中国)副总裁兼首席技术官曾旭东对《经理人》说：“过冬时一定要保证人才不能流失，必须保持创新的原动力，还有很重要的就是：准备好足够用的钱。”

　　当然，还需要不断做出调整，只有这样，才能在冬去春来时快速找回自己的舞台。在曾旭东看来：北电网络有希望走出困境，它最大的财富就是那些自信、乐观、充满好奇心的创新人员，他们一直在不停寻找突破性技术和跳跃性发展的机遇。

　　产品创新不能停止

　　美国YouTube网站上有这样一段视频，视频展示了一项测试：由两家不同公司生产的系统执行相同操作，然后接上电流表，看谁的耗电量更低。结果是一家产品比另外一家省电50%。曾旭东刚看到这段视频时也很惊讶，但更让他惊讶的是，他发现省电的那款产品来自北电网络，他本以为这个视频出自公司内部，打听一圈后，很多人却完全不知道这件事情。

　　曾旭东对这种第三方评价还是很满意的，毕竟在过去很长一段时间里，北电网络在研发绿色节能产品上没少下功夫。北电网络目前的产品主要分两部分，一是电信产品，二是IT产品。“我们需要研发创新技术，帮助客户降低能耗，从而降低他们的运营成本。”曾旭东说。

　　这些创新产品在北电网络内部也得到广泛的应用。北电网络在其遍布全球的各机构之间，建立了一套虚拟网络，语音通话采用VOIP网络电话。利用这个系统，北电网络的员工不论在什么地方，只要能上网就可以与同事交流，可以向全球各地免费拨打电话。北电网络一位女职员告诉记者：“我们已经完全习惯了这种办公方式，出国后打电话很费钱，但只要我们随身带着电脑，打电话一分钱都不用花。”

　　仅这套系统每年能给北电网络节省下3000万美元。曾旭东说：“我们要把自己的经验告诉我们的客户，因为我们自己就是受益者，是最好的例子。”北电网络在全球有3万多名员工，拥有它这样的系统大概需要一次性投入600万美元，每个人的平均投资约为20美元。

　　突破点在中国市场

　　事实上，这背后还隐藏着一种新的商业模式，也将是未来电信运营商和设备供应商的机遇。北京奥运会之前，台湾是方电讯与微软旗下MSN合作推出网络电话服务，台湾地区用户可通过MSN任意拨打市话、长途及国际电话，资费比传统电话节省约50%～80%。

　　2008年，MSN先后在日本、韩国和台湾地区推出网络电话。是方电讯为台湾“中华电信”的子公司，“中华电信”相当于内地的中国电信集团，因为不想错过市场机会，同时也看到未来的发展趋势，所以“中华电信”利用子公司与MSN进行合作。

　　北电网络为它们提供所需的网络设备，这是一个几方多赢的合作。曾旭东透露，北电网络正准备把这种模式引入中国，但政府何时允许这么做，现在还不清楚，因为这需要规划，下发牌照。
　　
　　最近一段时间里，北电网络连续对组织构架和一些业务做出调整。今年7月9日，吴振生被任命为北电网络大中国区总裁，直接向北美总部汇报，从亚太区独立出来的中国市场将被寄予更多厚望，北电网络希望中国成为其扭转全球颓势的突破点。

　　不久前，北电网络还宣布减少WiMax投资，很多人认为，这可能是因为受阻于电信运营商，也可能与其糟糕的业绩有关。但曾旭东解释说，北电网络并没有放弃WiMax，目前业内在WiMax的重复投资太严重，完全超出市场需求，而且来自监管部门的政策也不够明朗。在这种背景下，北电网络采取与其他企业策略联盟的方式，继续进行WiMax开拓，这样做只是为了更加保险些。

　　保持创新原动力

　　曾旭东去年负责过一个全球性的计划，为了完成一个构想，他连续38个小时没有合眼。“因为你有了一个构想，就会特别希望把它完成。”曾旭东说，支撑他的原动力就是好奇心，他当年去做营销副总也是出于好奇。

　　北电网络研发一直采用“20—60—20”模式，即将20%的研发投入用于新兴技术，60%的研发投入用于现有技术，20%的研发投入用于客户仍然需要的传统技术。过冬时会不会调整研发策略？曾旭东说，多年来累积的经验告诉我们，必须要维持这个模式。以传统技术为例，必须要不断创新，帮助客户延续产品的生命周期，降低它们的运营成本。

　　“创新的原动力绝对不能失去，没有创新原动力，一切都是空的。除此之外，创新要看到市场价值。如果价值不能被市场认可，那么，这个创新就永远停留在自娱自乐的阶段。保持创新原动力和找到创新的市场价值，这两件事非常重要。”

《经理人》杂志