----北 电 网 络 最 近 在 其 公 司 网 站 （www.nortelnetworks.com） 上 实 现 了 面 向 客 户 服 务 的 电 子 商 务 功 能， 并 运 用 先 进 的 网 络 反 馈、 呼 叫 中 心 和 个 性 化 功 能， 将 客 户 和 分 销 渠 道 中 的 市 场 推 广、 销 售 和 服 务 等 环 节 无 缝 地 集 成 为 一 体。
----北 电 网 络 市 场 部 执 行 副 总 裁Bill Conner 说： “ 北 电 网 络 正 在 为 客 户、 销 售 渠 道 和 供 应 商 开 辟 一 个 新 型 电 子 商 务 的 用 武 之 地。 运 用 具 有 突 破 性 的Internet 功 能， 将 网 络 和 呼 叫 中 心 以 及 直 接 和 间 接 渠 道 融 为 一 体。 虚 拟 集 成 将 极 大 地 提 高 效 率， 为 北 电 网 络 及 其 客 户 节 省 成 本。”
----CahnersInStat 集 团 研 究 分 析 员GemmaPaulo 说： “ 为 客 户 提 供 一 次 按 键 即 可 访 问 客 户 服 务 代 表 的 能 力 具 有 极 高 的 价 值。 北 电 网 络 的 总 体 策 略 显 示 了 其 在 处 理 集 成 问 题 上 的 积 极 态 度。”
----在 北 电 网 络 不 断 改 进 下， 该 网 站 的 性 能 将 包 括：
----● 自 动 跟 踪 网 络 资 源 的 使 用 情 况， 准 确 把 握 客 户 上 网 的 位 置， 避 免 客 户 不 必 要 的 重 复 工 作；
----● 根 据 客 户 需 要 和 购 买 习 惯， 发 送 个 性 化、 目 的 性 很 强 的 产 品 信 息；
----● 可 以 在 网 上 配 制、 报 价 和 购 买 北 电 网 络 约4.8 万 种 产 品；
----● 通 用 的 个 性 化 注 册， 可 适 用 于 所 有 站 点。
----北 电 网 络 致 力 于 向 全 球 客 户 提 供 一 体 化 网 络 解 决 方 案， 包 括 话 音 技 术 和IP 优 化 网 络 等 领 域 的 关 键 业 务， 客 户 包 括 公 共 和 私 人 企 业 机 构、Internet 业 务 运 营 商、 长 途 语 音、 蜂 窝 和PCS 通 信 公 司、 有 线 电 视 运 营 商 等。 新 的 服 务 方 式 将 把 北 电 网 络 与 注 册 的 在 线 客 户 以 及 遍 及 南、 北 美 洲 和 欧 洲 的 超 过 2000 家 代 理 分 销 商 和 零 售 商 连 接 在 一 起。 今 年 晚 些 时 候， 亚 洲 和 拉 丁 美 洲 的 渠 道 合 作 伙 伴 将 加 入 到 这 一 网 络。
| 北电城域以太网业务待买家 Ciena或中标 2009-09-28 |
| 北电将拍卖电信部门软件资产 2009-09-22 |
| 北电黄彦文：重组对客户来说是一个好消息 2009-09-21 |
| 北电向Avaya出售企业解决方案业务的协议获美、加法院批准 2009-09-17 |
| 北电全新统一通信 深挖中小企业 2009-09-15 |