北电网络“盯准”CTI应用_

北电网络“盯准”CTI应用

2002/05/20

　　3月，北电网络在其新财年的首次新产品发布活动中，推出了Succession交互式多媒体服务器。4月，北电网络（中国）公司副总裁石育智先生对媒体说：“我们要保持北电在此领域的优势。”看来，以CTI思想为核心的多功能产品，将继续成为2002年北电网络产品的“亮点”之一。

　　目前，企业的商务活动要求从根本上改变人们获取信息、开展商业活动的方式。但是，目前所有通信介质的全部潜力，是否已经被完全开发出来了？运营商又应该如何利用新技术，将话音、数据和视频业务合并在一起，提供新一代多媒体业务呢？

　　Succession交互式多媒体服务器是北电网络端到端IP系列产品中的一个新设备，它是电信级应用服务器，可以运行在开放的计算平台上。北电网络采用Succession Communication Server 3000（获Frost & Sullivan业界工程领先奖的软件交换机）开发出了这个平台。

　　1. 整合多种呼入渠道

　　Succession的一个主要功能是，其业务基本上独立于接入技术。固定电话、移动电话、传真等形式的呼入，都可以得到统一的处理。这使运营商可以在移动和固定电话网、有线电视网和企业网络上提供相同的业务。运营商可以利用有限的投资，服务于更广泛的客户，从而增加收益能力；并且可以使运营商快速地推出新业务，加快创收速度。

　　2. 实现新业务

　　Succession可以实现一系列新业务，增强工作效率、移动性和个性化程度。例如，通过协作业务(多媒体、会议业务及屏幕共享等)，可以摆脱地点约束，提供“无所不在”的接入业务，大大增加移动性和自由度。Succession采用简化的Web界面，可以根据用户的需求和喜好设置信息，实现个性化通信。另外，对运营商来说，用户能够控制其呼入方式，是Succession的另一个优点。这使运营商许多传统的长期运营成本可以转化为业务收入。

计算机世界报　2002/05/20