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北电IP联络中心解决方案
2006/08/23
图1:Meridian1 IP联络中心解决方案: PSTN、Meridian1 PBX、互联网网关、北电联络中心或北电快速联络中心、分支机构、远程网关9150、主要联络中心站点的座席、企业LAN/WAN、VoIP、北电IP电话2004灵活座席位置、居家办公人员、软电话2050
图2:CS1000IP联络中心解决方案 通信服务器、北电联络中心或快速联络中心 企业LAN/WAN、管理、网关、PSTN、最终用户接入
北电IP联络中心解决方案构建模块 联络中心的基础网络基础设施可以构建在IP或电路交换技术基础之上或两者的组合基础之上。 IP联络中心解决方案的组成部分包括:
北电网络公司供稿 CTI论坛编辑
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