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畅捷客户服务中心

2001/11/26

北京畅捷网络通讯有限公司是专业从事计算机网络接入服务、网络应用开发和声讯服务为主体的多元化的高新技术企业. 业务发展的多元性和公司客户的急剧增加，让我们对客户服务有了新的认识。

畅捷客户服务中心，96096000，整合企业各种资源，（拔号网络，声讯服务，专线销售等）实现资源共享，客户代表在经过严格的岗前培训后，对公司的各项业务都必须熟悉掌握，能够灵活机动的处理遇到的各种问题，对于专业技术问题，有专项工程师给予技术支持，对资费争议等问题，有专项业务代表进行核检，并妥善处理，在公司各相关业务、职能部门的大力支持下，为用户提供7*24小时全方位、全天候优质快捷的服务。

收集客户意见，整理咨询信息，分析客户需求，提供决策参考。畅捷客户服务中心，将以增加企业的竞争力为服务理念，以专业、优质、快捷为服务准则，96096000，将为畅捷通讯的广大客户及用户提供更完善的服务。

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