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公司简介

    深圳市亿通信息通讯有限公司成立于1993年,是深圳电信属下、由电信实业公司直接控股的多种经营公司。公司机构设置为四个部门,分别是综合办公室、客户服务业务部、自动声讯业务部、技术部。

  深圳市亿通信息通讯有限公司主要利用现代计算机网络设备和智能交换机组成的开放式多媒体服务平台,通过公用电话网提供多元化电话信息服务。十年来,秉承"精诚合作、开拓创新" 的经营理念,公司充分发挥自身的技术优势与人才优势,先后与深圳市劳动局、市体委等近百家企、事业单位建立了合作关系。至今每年处理的电话呼叫量已达1500多万次,已成为深圳市业务量最大的电话信息服务企业。与此同时,公司还以众多的优秀项目吸引了全国500多个大中城市的合作,在电话信息业中享有一定的声誉。

  2000年,亿通公司从新太科技公司引进最新一代NAP2000呼叫中心系统,该系统将目前先进的CTI(计算机通信集成)技术和互联网应用技术进行有机结合,是一个开放性好,可控制性强,易维护的客户服务平台。基于此平台,公司开始发展呼叫中心外包业务。 通过全体员工的努力,目前亿通公司已成为深圳市最大的呼叫中心运营商之一。

  "以人为本,量才为用"是公司核心的人才价值理念。人才是企业成长发展的根本因素。公司尊重员工的全面发展,重视人员培训,每年都投资进行技术、管理知识、业务知识的培训。公司还注重人才的吸收、引进和原有人才的培训、挖掘,以增强企业技术力量和整体实力。建立健全人员成长的激励机制,使公司时刻保持旺盛的生命力。

  展望未来,公司将继续坚持"用户第一、服务第一、质量第一"的宗旨,以更专业的精神、更优良的品质、更个性化的服务与公司的合作伙伴一起携手并进,共创美好明天。
亿通的经营理念:为客户创造价值
亿通的管理原则:基础务实 以人为本
亿通的服务宗旨:用户第一 服务第一 质量第一
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