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欧唯特服务的优势
2004/02/26
专有的运作知识
欧唯特服务拥有四十余年为世界知名公司实施客户俱乐部的管理经验和长达四十年的客户服务中心运作、客户关系管理、物流、印刷等领域的丰富管理经验。作为世界一流的服务供应商,在CRM(客户关系管理)解决方案价值链的每个环节上都有专门的知识和技术。
有效的管理手段
欧唯特服务采用弹性工作制、人才库和呼叫中心计划管理等有效管理工具,确保了员工的高效率。欧唯特服务将在各个管理层面贯彻质量管理体系标准,我们在中国的企业有着优秀的本地化的管理层与成功的本地化经验。欧唯特服务在中国的客户关系管理,呼叫中心与供应链管理的运作均以获得ISO9002质量体系的认证。我们透明的信息报表系统将会为客户的业务发展与营销方案提供多维的信息。
国际化的企业
欧唯特服务国际化的运作将为客户向海外市场发展奠定坚实的基础。我们宽泛的服务范围使客户无需与不同服务类型或不同区域的服务商协调,从而节省大量的管理投入。
先进的技术保障
欧唯特服务拥有最先进的技术与设备,并且拥有理解并发挥这些资源的经验与能力。我们与各大设备供应商的全球采购协议保证了欧唯特服务拥有最优惠的价格和最良好的服务。
良好的商誉
作为全球500强企业之一贝塔斯曼的子公司,欧唯特服务拥有良好的信誉与殷实的财政保障,从而是客户可靠的战略合作伙伴
Advantage of arvato service
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贝塔斯曼服务集团公司供稿 CTI论坛编辑
[11月26-28 上海 北京]
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