AT&T正式进军印度呼叫中心市场
2002/01/22
美国电信业巨头——AT&T公司日前已经决定，在2002年下半年正式登陆印度呼叫中心市场，为印度公司建立呼叫中心。
AT&T的主要计划是在印度建立、设计、执行和管理呼叫中心。同时也将与当地公司合作，共同设立呼叫中心培训学校。
按照预测，印度的呼叫中心市场在未来的几年内将有望以40%的速度增长，2005年达到10亿美元，占亚太地区呼叫中心市场份额的四分之一。
CTI论坛编译
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