AT&T暂停位置不固定VOIP用户的911呼叫服务

闵成 2005/10/12

  当地时间周二,AT&T公司称将暂时停止位置不固定用户的网络电话服务。网络电话也称VOIP,可在任何地方只要连接上高速网络就可使用,已经在全球逐渐流行。位置的灵活使美国的电信管理机构担心,如果用户不登记他的位置在他拨叫911求助时,应急服务机构无法找到他的位置。

  美国联邦电信委员会(FCC)5月曾要求VOIP服务商在11月28日前发布911应急服务,包括直接将电话转给调度员。像AT&T和Vonage等公司还必须向调度员提供呼叫者的电话号码和地址。在美国约有300万VOIP用户,AT&T表示它将使用电话适配器检查VOIP是否连接上并进行重新连接,询问订户的位置或更新他/她的位置。客户也可确认位置没有改变或接收指令更新位置。AT&T联邦政府事务部副总裁Robert Quinn在10月7日写信给FCC称,如果客户确认从现有注册地址上迁出,服务将暂时停止直到注册新的地址,不过用户还是能拨叫911服务。

  然而AT&T的女发言人Claudia Jones称,还没有办法确定用户的位置,这是目前可用的最好的技术。 FCC曾表示它最终将要求运营商提供用户主动申请的位置。AT&T称,11月28号以后它不会在无法提供911服务的地点向新的用户提供VOIP服务。AT&T是美国第一大长途电话公司,它将被第二大本地电话公司SBC收购。FCC规定在使用VOIP电话时人们只能通过行政或商业线路拨叫911服务,这些要求只适合通过公共电话网络接听或打出电话的服务提供商。

eNet硅谷动力(cio.enet.com.cn)


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