AT&T：“消化”苹果iPhone“有点酸”_移动增值

AT&T：“消化”苹果iPhone“有点酸”

特约撰稿人宋向东 2009/10/12

　　自从at&t公司与苹果电脑公司签订了在美独家经营iPhone手机的协议之后，at&t公司收获颇多。iPhone手机带动了at&t移动用户数的增长，提高了每个手机用户的平均营业收入额，促使了手机用户离网率的降低，也给at&t公司带来许多正面的市场形象。

　　但是，由于iPhone手机网上下载速度过快，占用网络带宽过大，使at&t网络严重拥塞，同时对iPhone手机用户补贴过高，造成at&t净营业额下滑，形成了丰产不丰收的局面。此外，at&t独家经营iPhone也引起许多非议，FCC有可能立案进行调查，这些负面影响使at&t受到了一定伤害。

　　苹果提供现实助力

　　在2008年第四季度，at&t手机用户净增了210万户，与第3季度的200万新增用户相比，继续保持住了增长态势，这在美国移动市场上是仅有的。其中有130万户是签订了两年合约的后付费用户，到2008年底，该公司的移动用户达到了7700万户，这是at&t受益于在美国境内独家提供iPhone手机服务的结果。

　　目前，美国移动市场已进入饱和期，移动公司的用户数增加，往往靠从其它移动公司的争夺中得来。在激烈竞争中，2008年Sprint表现尤为明显，如2008年第四季度，Sprint无线用户就净减少130万户，Sprint在第四季度的后付费用户减少110万户。

　　2008年第4季度，T-Mobile发展速度也明显乏力，其新增用户62.1万，低于第3季度的67万，更低于去年同期的95.1万户。

　　at&t移动用户在2008年一年内净增用户690万。at&t自己公布的资料显示，2008年下半年新增430万iPhone签约用户，其中40%是at&t的新用户，在iPhone3GS推出之前，iPhone用户曾达到1000万户。

　　此外，at&t的iPhone用户的每户营业收入平均为100美元/月，这也带动了at&t后付费用户营业收入的增长，使之达到了60.21美元/月，这也高于Verizon公司。迄今为止，由于话音通信资费的下滑和低端客户增加，抵消了短信和其他数据服务的增长，运营商获得新客户越来越困难了。

　　同时at&t公司独家经营iPhone，为公司留任老客户也起了不少作用，如2007年三季度以来，at&t公司的手机用户离网率由当时的1.7%下降到现在的1.49%，反观Verizon公司，在同一时期，它的手机用户离网率则由1.27%上升到1.37%。

　　因此，在美国独家经营iPhone，对于at&t公司来说是一个赚钱的计划。现在每个iPhone用户在为期两年的合同中平均要向at&t支付2000美元，大约是普通手机用户的一倍。

　　iPhone下载导致严重拥塞

　　移动广告公司AdMob发表的数据显示，美国at&t的iPhone手机用户浏览互联网的人数已超过Android、黑莓手机之和，并超过了WindowsMobile的用户。AdMob对比了来自6000家出版商的数据，发现iPhone手机用户占美国移动网络访问流量的大约50%，占全球移动网络访问流量的33%。

　　由于用户下载流媒体视频给网络带来了巨大的压力，现网用户纷纷抱怨at&t网络的性能欠佳、抱怨at&t网络信号不稳定，要求其提高网络性能。iPhone用户的下载数据量正在使at&t的网络不堪重负。

　　现在美国iPhone用户数据服务采用的是包月上网费（其它手机也是这样），与其他智能手机用户一样，都是30美元/月。除了对文件共享等活动有限制外，at&t对用户数据下载量没有任何限制（美国其它公司也是同样）。

　　调查公司对北美移动网络的数据分析表明，互联网浏览仅占上网时间的32%，但却占用了69%的带宽；电子邮件占上网时间的30%，但只占用了4%的带宽。市场研究公司comScore的数据显示，iPhone用户的数据下载量是其他智能手机用户的2～4倍。

　　虽然手机数据业务造成了at&t网络拥塞，但从发展趋势看，今后手机数据业务将成为移动公司的主要收入。据电信调研机构PyramidResearch发表的最新报告显示，现在移动数据业务规模已经超过固定宽带，并将在2011年将会超过固定语音(PSTN+VoIP)。由于移动宽带的日趋普及，移动宽带将进一步推动美国电信市场的增长。

　　该报告还指出，2009年到2014年，与笔记本电脑等移动宽带接入和手机互联网接入相关的营收，将分别会以28%和18%的年均复合增长率迅速增长。因此，为了解决网络拥塞问题，at&t宣布2009年将投资10亿美元改善其网络。at&t计划将网络升级至HSPA，预计升级在2011年完成，届时iPhone3GS用户将拥有更佳的移动互联网体验。

　　补贴iPhone的“酸苹果”

　　at&t对iPhone提供了巨额补贴，其条件是其消费者承诺要连续两年签约。目前at&t公司对每个iPhone用户的补贴平均接近500美元，这种高额的补贴抵消了由iPhone带来的高营业收入，使at&t的盈利率下降了。

　　对此，华尔街日报近日称，对iPhone的补贴带来的后果就像是at&t吃了个酸苹果。美国经济分析师指出，在2008年2月开始补贴的时候，由于iPhone手机用户刚开始进网，其高月租费还未体现出来，造成at&t净营业额下降了41.2%，但直到现在，虽说iPhone用户的高月租费已经交纳了多时，由于高补贴的拖累，at&t的净营业额直到现在，还是下降了40.9%～33.5%，仍未恢复到补贴前的水平，at&t对iPhone的补贴政策的弊端已显现出来。

　　at&t公司也在设法降低补贴，其近期规定只为新签约用户和使用期已达12至18个月、并满足其他条件的老iPhone用户提供补贴，而不能满足要求的用户将不给补贴，这些条款将所有升级3G版iPhone不到一年的用户排除在外，这激怒了部分iPhone的最忠实用户。现在at&t不得不放宽升级政策。新政策显示，原本要到今年9月才能符合条件的用户，也可以立刻以优惠的价格升级现有的iPhone。选择3GiPhone的用户，也可以选择不绑定2年的服务协议，但售价比较高，如8GB和16GB的iPhone售价分别为599美元和699美元，而接受绑定协议的价格则分别为199美元和299美元。

　　从at&t与苹果电脑公司股票走势来看也说明了这个问题。以2007年两家公司签署协议时的双方股票作零点，在2007年三季度末，苹果电脑股票上升63.5%，at&t股票仍在零点徘徊。在美国经济衰退最严重的2008年底，苹果电脑公司的股票下跌25%，而at&t的股票则下跌30%。到2009年7月底，苹果电脑的股票跃升了42%，而at&t公司的股票进一步下跌40%。可以说与苹果签约后，at&t公司股票一直在下跌。

通信世界周刊