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外包服务：专用号码的第三方客户服务业务

租用赛迪呼叫中心，得到柔性的呼叫中心
租用赛迪呼叫中心，可以得到按照企业实际业务需求随时 调整呼入呼出容量的呼叫中心。

租用赛迪呼叫中心，得到低成本的客户服务解决方案
以客户为中心就必须面对个性化的客户，而客户信息的搜集、整理、分析、反馈直到再利用都需要相当的投入。租用赛迪呼叫中心，IT企业不必再设置更大规模的客户服务中心而得到专业化、系统化的服务。

租用赛迪呼叫中心，同时拥有庞大IT专业信息资源
整合了赛迪集团的IT信息资源，赛迪呼叫中心拥有其它呼叫中心无可比拟的资源优势。这种资源优势对于企业开展市场调查、数据库营销、电话直销都极具价值。

第三方外包客户服务可以完全满足每个客户的个性化需求

这些服务的具体内容包括：

• 企业客户资源管理
• 产品及业务查询
• 售后服务
• 定单接受
• 广告效果反馈
• 建议、意见和投诉接入
• 维修网点查询
• 座席专家热线
• 企业定制的统计分析报表