CTI论坛: 信息产业部呼叫中心标准指导委员会到访翔龙通讯

信息产业部呼叫中心标准指导委员会到访翔龙通讯

2005/08/25

　　2005年8月12日，信息产业部呼叫中心标准指导委员会专家组赵溪一行到访翔龙通讯，对翔龙呼叫中心进行调研工作。专家组参观了翔龙深圳呼叫中心的基础设施和工作环境，对正在进行的电话营销项目的销售管理、员工激励等工作进行了详细的了解和探讨。

　　专家组还与翔龙呼叫中心的管理团队就外包型呼叫中心的流程管理、质量控制等问题进行了深入的交流。翔龙呼叫中心专业和严谨的流程管理得到了专家组的一致好评。翔龙通讯是一家提供呼叫中心服务的专业外包公司，已有十多年的运作历史，在团队管理，客户信息安全，员工培训，流程管理等多方面积累了丰富的经验。并在业界拥有良好的声誉。

翔龙通讯公司供稿 CTI论坛编辑