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万向通信TCY呼叫中心服务优势

2004/12/22

TCY呼叫中心优势

1.系统优势:
  • 电信级专业呼叫中心系统平台

  • 一流的技术研发人员
2.团队优势:
  • 人员素质:85%专科以上、100%专业培训

  • 人员保障:以人为本、全额保险、业界最低流失率

  • 人员储备:注重人员培养、稳定项目支持、快速投入新增项目
3.运营优势:
  • 专业的流程管理

  • 严格的质量控制

  • 积极的绩效考核
4.经验优势:
  • 行业经验:TCY呼叫中心项目运作行业涉及通信、IT、银行、证卷、保险、交通、物流、教育等众多行业;熟悉各行业特点及服务特性,能为客户提供其行业专业化个性化服务。

  • 项目经验:TCY呼叫中心通过专业的培训和大量项目的运作中总结经验;使TCY能够针对客户的特殊需求灵活运用,在尽可能短的时间内把客户公司的业务以及企业价值观念与我们的专长结合,为客户提供全面、最佳的CRM解决方案
5.数据库优势
  目前共有覆盖全国七大区、十几个行业的企业数据、个人数据几百万条,可以满足委托方调研过程中的各种数据需求。

万向通信公司供稿 CTI论坛编辑



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